제1조 (목적)

본 약관은 "유한킴벌리 주식회사"(이하 "당사"라 함)가 당사가 운영하는 홈페이지를 통해 제공하는 회원제 서비스 이용과 관련하여 당사와 회원의 제반 권리, 의무, 관련 절차 등을 규정하는데 그 목적이 있습니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다.

① "유한킴벌리 통합회원" 또는 "회원"이란 momQ, 브랜드 사이트, MY좋은느낌 등 당사가 운영하는 서비스 홈페이지 또는 Application 서비스 (이하 "서비스 홈페이지"또는 Application 서비스라 함)에서 본 약관 제5조에 정해진 가입 절차에 따라 가입하여 통합회원(통합 로그인)을 통해 정상적으로 당사 홈페이지의 서비스(이하 "유한킴벌리 통합회원 서비스" 또는 "서비스"라 함)를 이용할 수 있는 권한을 부여 받은 자를 말합니다.

② "유한킴벌리 통합회원 서비스" 또는 "서비스"란 당사 서비스 홈페이지를 대상으로 한 아이디 관리 등의 전반적인 고객 서비스 프로그램을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 개정)

① 본 약관의 내용은 당사 홈페이지 화면을 통해 게시되거나 기타의 방법으로 회원에게 공지된 약관에 동의한 회원이 "유한킴벌리 통합회원 서비스"에 동의한다는 의사표시를 함으로써 효력이 발생합니다.

② 본 약관은 "유한킴벌리 통합회원 서비스"에 가입된 회원을 포함하여 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에 대하여 그 효력을 발생합니다.

③ 본 약관은 수시로 개정 가능하며 약관을 개정하고자 할 경우 당사는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날로부터 14일 이전에 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용 등을 아래 규정된 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관내용이 변경되는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 고지합니다.

- e-mail 통보

- 통합브랜드 홈페이지(www.ykbrand.co.kr)내 고지

- 스마트폰 APP Push

- 당사 사이트 내 게시

- 기타 회원 가입 시, 회원이 제공한 연락처 정보 등을 이용한 전화 안내 등의 방법

④ 당사가 e-mail 통보 또는 서면 통보의 방법으로 본 약관이 개정된 사실 및 개정된 내용을 회원에게 고지하는 경우에는 회원이 제공한 e-mail 주소나 주소지 중 가장 최근에 제공된 곳으로 통보하며 이 경우, 당사가 적법한 통보를 완료한 것으로 봅니다.

⑤ 본 규정에 의하여 약관은 원칙적으로 그 효력 발생일로부터 장래를 향하여 유효합니다.

⑥ 본 약관의 관련하여 이의가 있는 회원은 회원탈퇴를 할 수 있으며 약관의 효력발생일까지 탈퇴하지 않거나 별도로 당사에 이의를 제기하지 않는 경우 약관에 동의한 것으로 봅니다.

⑦ 본 규정의 통지방법 및 통지의 효력은 본 약관의 각 조항에서 규정하는 개별적인 또는 전체적인 통지의 경우에 이를 준용합니다.

제4조 ("유한킴벌리 통헙회원 서비스" 서비스 개요)

① 당사가 본 약관에 정해진 바에 따라 회원에게 제공하는 "유한킴벌리 통합회원 서비스"의 회원 제도는 아래와 같습니다.

1) 통합회원

본인인증을 통해 인증된 회원정보로 통합회원으로 가입하여, 하나의 아이디로 당사 서비스 홈페이지를 이용할 수 있습니다.

2) 간편회원

SNS 로그인을 통해 인증된 회원정보로 간편회원으로 가입하여, 본인인증 없이 당사 서비스 홈페이지를 이용할 수 있습니다.

② "유한킴벌리 통합회원 서비스" 운영 이전에 당사가 운영하는 서비스의 회원으로 가입한 회원의 경우 당사 서비스를 원활하게 이용하기 위해서는 본 약관에 대한 동의 및 개인정보 처리에 대한 동의 등 추가 등록절차를 완료하여야 당사 서비스 홈페이지 이용 및 본 조 ①항에 명시된 서비스를 원활히 제공 받을 수 있습니다.

제2장 회원가입

제5조 (회원가입)

① 회원 가입은 각 서비스 홈페이지를 통해 가능합니다.

"유한킴벌리 통합회원"으로 가입하고자 하는 고객은 서비스 홈페이지에서 정한 사항을 기입한 후 본 약관과 개인정보 처리 관련 동의 항목에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.

② 회원은 회원자격을 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.

제6조 (회원탈퇴 및 자격상실)

① 회원은 언제든지 홈페이지 및 기타 당사가 정하는 방법으로 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 당사는 본인 확인의 필요 등의 특별한 사정이 없는 한 회원의 요청에 따라 신속히 회원탈퇴에 필요한 제반 절차를 수행합니다. 단, 회원탈퇴 시 이벤트 부정 이용 방지 등을 위하여 탈퇴일로부터 90일 이내에는 재가입이 제한됩니다.

② 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우, 당사는 당해 회원에 대해 통보함으로써 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다. 단, 3)호의 경우에는 회원에 대한 통보 없이 자격이 상실됩니다.

1) 회원 가입 신청 시, 허위 내용을 등록하거나 타인의 명의를 도용한 경우

2) 회원이 회원 아이디를 이용하여 특정 서비스에서 부정적립, 부정사용 등 부정한 방법을 사용한 경우

- 부정적립 : 회원이 실제로 상품이나 서비스를 구매하지 않았음에도 불구하고 당해 회원에게 포인트가 적립된 경우를 말합니다.

- 부정적립된 포인트는 회원 자격 상실 통보와 함께 동시 소멸하고 이에 대하여 회원은 어떠한 권리도 주장할 수 없습니다. 또한 부정적립 포인트로 상품이나 서비스를 구매하는 등의 부당이득이 발생한 경우 회원 당사자 또는 부정적립 동조자는 당사 또는 제휴사에 대하여 민•형사상 책임을 집니다.

- 부정사용 : 당사나 제휴사 또는 회원의 동의 없이 타 회원의 포인트를 수단과 방법에 관계 없이 임의로 사용한 경우를 말합니다.

3) 다른 회원의 당사 서비스 홈페이지 이용을 부당하게 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 관련 법령을 위반하여 전자거래질서를 위협하는 경우

4) 당사 서비스 홈페이지를 이용하여 법령 및 본 약관이나 해당 약관에서 금지하는행위 또는 기타 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

5) "유한킴벌리 통합회원 서비스" 운영을 고의로 방해하는 행위를 하는 경우

6) 이용 중인 서비스 중 어느 하나 이상의 서비스의 자격 상실 사유 발생

7) 사회통념상 "유한킴벌리 통합회원 서비스"의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정되는 경우

8) 기타 본 약관이 규정하는 회원의 의무를 위반하는 경우

③ 본 조 제 ② 항에 의해 회원 자격이 상실된 회원은 당사로부터 해당 사유발생에 대한 통지를 받은 날로부터 최대 30일 이내에 본인의 의견을 소명할 수 있으며, 당사는 회원의 소명 내용을 심사하여 회원의 주장이 타당하다고 판단하는 경우 회원으로 하여금 계속하여 정상적인 "유한킴벌리 통합회원 서비스"를 이용할 수 있도록 합니다.

④ 본 조 제①항에 의한 회원탈퇴 또는 제②항에 의한 회원자격상실이 확정되는 시점은 아래와 같습니다.

1) 회원의 탈퇴요청의 경우에는 당사가 회원탈퇴 처리의 완료 통보하는 시점에서 탈퇴가 완료 됩니다.

2) 회원자격상실의 경우 통보일에 회원 자격상실이 확정됩니다.

⑤본 조 제①항에 의한 회원탈퇴 또는 제②항에 의한 회원자격상실이 된 경우 회원 정보는 본 약관 제9조에 규정하는 바에 따라 일정 기간 보유 후 삭제처리 됩니다.

제3장 개인정보 보호

제7조 (개인정보 수집)

① 당사는 회원의 개인정보 수집 시 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.

② 당사는 회원의 가입신청 시 사전에 회원으로부터 동의를 얻어 회원의 다양한 서비스 이용 과 관련한 정보를 수집 저장 할 수 있으며 이를 분석하여 회원에게 보다 나은 서비스를 제공하고 고객 지향적인 마케팅 활동을 할 수 있습니다.

③ 당사는 개인정보를 수집하고자 하는 경우 당해 회원께 그 목적을 고지하고 별도 양식에 따른 동의를 받고 있으며 회원은 언제든지 이를 철회할 수 있습니다.

④ 회원은 당사에 제공한 개인정보에 변경사항이 있는 경우에는 지체 없이 당사에 그 변경사실을 통지하여야 하며, 이를 통지하지 않아 발생한 손해에 대하여 당사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제8 조 (개인정보 이용과 제공)

당사는 수집된 개인정보를 법령이 정한 바에 따라 동의를 받은 범위에서 또는 그밖에 법령상 허용된 범위에서 이용하고, ‘개인정보처리방침’에 기재된 목적 범위 내에서만 활용하며 수집한 개인정보를 당해 회원의 동의 없이 ‘개인정보처리방침'에 기재된 목적 범위를 넘어선 용도로 이용할 수 없습니다. 다만, 법률에 특별한 규정이 있는 경우에는 예외로 합니다.

제9조 (개인정보 보유 및 이용기간)

당사는 보유기간의 경과, 개인정보의 처리 목적 달성 등 회원의 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 이를 파기함을 원칙으로 합니다. 다만, 사전에 동의를 받은 경우 또는 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우에는 동의를 받은 기간 또는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보의 전부 또는 일부를 보관할 수 있습니다.

1) 당사는 재가입으로 인한 부정 이용 및 피해를 방지하기 위해 회원탈퇴 후 90일간 회원의 아이디 및 본인인증정보를 보존합니다.

2) 관련법령에 의해 다음과 같이 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 관련 법령이 정한 기간 또는 다음 각 호의 기간 동안 회원정보를 보유할 수 있습니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

- 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

- 본인확인에 관한 기록: 6개월

- 웹사이트 방문기록: 3개월

제10조 (개인정보 보호를 위한 회원의 권리)

① 회원은 회원탈퇴를 통해 본 약관과 관련한 개인정보의 제공 및 활용과 관련한 동의를 철회할 수 있습니다.

② 회원은 당사가 고지한 개인정보보호책임자에게 당사에 대하여 본인의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있으며, 자신의 개인정보에 오류가 있는 경우 서비스 홈페이지를 통해 직접 수정하거나 개인정보보호책임자에게 정정을 요구할 수 있습니다.

③ 당사는 회원으로부터 본 조 제①항의 규정에 의한 동의철회 및 본 조 제②항의 규정에 의한 열람 및 정정요구를 받은 경우에는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

제11조 (개인정보 처리의 위탁)

① 당사는 수집된 개인정보의 처리 등의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 업체에 위탁할 수 있으며 위탁업체의 세부내용은 당사 서비스 홈페이지의 ‘개인정보처리방침’을 통해 확인할 수 있습니다.

② 당사는 제3자에게 회원의 개인정보를 처리할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 1) 개인정보 처리위탁을 받는 자, 2) 개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용을 회원께 알리고 동의를 받으며, 다만, 서비스 제공에 관한 계약 이행을 위해 필요하고 회원의 편의증진과 관련된 경우에는 법령이 정하는 방법으로 개인정보 처리방침을 통해 알림으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 아니합니다.

1) 정보통신서비스의 제공에 관한 계약 이행 및 이용자 편의 증진 등을 위하여 서버, 네트워크, 보안관제 운영 대행에 수반하는 개인정보 처리 업무를 국외의 미국 킴벌리클라크코퍼레이션에 위탁하고 있으며, 법령에 따라 동의가 필요한 경우 관련 내용을 회원께 알린 후 동의를 받습니다.

2) 회원 개인정보는 국내 개인정보보호법 및 정보통신망법에 따라 당사가 책임지고 관리합니다.

제12조 (개인정보 관리) ① 당사는 수집된 회원의 개인정보 관리를 위해 각 사이트에 개인정보 보호책임자와 개인정보 관리담당자를 별도로 지정해 관리할 수 있으며, 개인정보 보호책임자와 개인정보 관리담당자의 성명과 연락처는 당사의 서비스 홈페이지 내 ‘개인정보처리방침’을 통해 확인할 수 있습니다.

② 당사는 회원이 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보 보호를 위한 보안시스템을 갖추도록 노력합니다.

제13조 (만 14세 미만의 미성년자의 개인정보 보호)

"유한킴벌리 통합회원 서비스"는 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다.

제4장 유한킴벌리 통합회원 서비스

제14조 (서비스의 중단)

① 당사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.

1) 컴퓨터 등 정보통신설비의 점검, 보수, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 부득이한 사유가 발생한 경우

2) 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우

3) 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우

4) 홈페이지 서비스 제공업자와의 계약 종료 등과 같은 당사의 제반 사정으로 서비스를 유지할 수 없는 경우

5) 기타 국가 비상 사태 나 천재 지변 등 불가항력적 사유가 있는 경우

② 당사는 본 조 제 ① 항의 규정에 의하여 서비스홈페이지의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 당사는 e-mail 또는 홈페이지에 게시하는 방법으로 회원에게 서비스 중단사실을 알려드립니다.

제15조 (회원의 아이디 및 비밀번호)

① 본 약관 제 2조에 명시된 서비스 홈페이지를 회원이 원활하게 이용할 수 있도록 본인인증을 통해 가입하는 통합회원 서비스와 SNS계정을 통해 가입하는 간편회원 서비스를 제공하고 있습니다. 향후 통합회원 아이디와 간편회원 아이디를 통해 사용할 수 있는 서비스 홈페이지는 당사의 정책에 따라 추가/변동될 수 있습니다.

② 회원의 아이디 및 비밀번호에 관한 관리책임은 회원 본인에게 있으며 제3자에게 자신의 아이디 및 비밀번호를 알려주거나 이용하게 해서는 안됩니다.

③ 회원이 자신의 아이디 및 비밀번호를 도용 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 당사에 통보하여 그 안내에 따라야 합니다.

④ 당사는 당사의 귀책사유 없이 회원이 자신의 아이디 및 비밀번호를 도용 당한 데 따른 손해에 대해서는 법적 책임을 부담하지 않습니다.

제16조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

① 당사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지식재산권은 당사에 귀속합니다.

② 회원은 홈페이지를 이용함으로써 얻은 정보를 당사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자로 하여금 이용하게 해서는 안됩니다.

③ 회원이 게시한 게시물의 내용에 대한 권리와 책임은 당해 회원에게 있습니다. 따라서 회원의 게시물이 타인의 저작권을 침해함으로써 발생하는 민, 형사상의 책임은 전적으로 당해 회원이 부담하여야 합니다.

④ 당사는 본 약관에 따라 회원에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 회원에게 통보하여야 합니다.

⑤ 당사는 게시된 내용을 게시물의 동일성을 해하지 않는 범위 내에서 이동시킬 수 있는 권리를 보유하며, 다음의 경우 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.

1) 외설적, 폭력적, 차별적, 보복적이거나 기타 법령이나 공서양속에 반하는 경우

2) 회사 또는 제 3자나 그 제품, 브랜드에 대한 극단적인 악평 등 타인을 비방하거나 명예를 훼손하는 내용의 게시물

3) 회사 또는 제3자의 지식재산권 등 기타 권리를 침해하거나 기타 게시자가 게시물에 대한 권리를 보유하지 아니한 경우

4) 범죄 등 불법적인 행위와 관련한 내용 또는 기만적이거나 오도하는 게시물

5) 타인의 의견을 폄하하는 내용, 의도적으로 타인을 불쾌하게 하거나 타인에게 충격을 주는 게시물

6) 다른 제품이나 서비스의 판매 또는 홍보 등 영리를 목적으로 한 게시물로서 회사의 동의를 받지 아니한 것

7) 회사가 별도로 규정, 고지한 게시기간이나 용량을 초과한 경우

8) 회사가 별도로 규정, 고지한 주제가 있는 경우, 이와 관련 없는 게시물

9) 영업비밀에 속하는 정보 또는 개인을 식별할 수 있는 정보를 포함하는 게시물

10) 만 14세 미만의 자가 게시한 게시물

11) 스팸 또는 피싱을 포함하는 경우

12) 기타 이 약관이나 관련 법령에 위배되는 경우

제17조 (당사의 의무)

① 당사는 본 약관에서 정한 바에 따라 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 지속적으로 노력하며, 설비에 장애가 생기거나 멸실 된 때에는 지체 없이 이를 수리 복구하여야 합니다.

② 당사는 회원의 개인정보 수집 및 이용에 관련하여 관련 법률을 준수하고 처리 관련 내용을 ‘개인정보 처리방침’을 통해 공개합니다.

③ 당사는 회원으로부터 소정의 절차에 의해 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 적절한 절차를 거쳐 처리하여야 합니다. 처리 시 일정 기간이 소요될 경우 회원에게 그 사유와 처리 일정을 알려주어야 합니다.

④ 당사가 제공하는 서비스로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우 그러한 손해가 당사의 고의나 과실에 기해 발생한 경우에 한하여 당사에서 책임을 부담하며, 그 책임의 범위는 예측이 가능한 통상손해에 한합니다.

⑤ 당사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 서비스의 운영, 유지와 관련 있는 법규를 준수합니다.

제18조 (회원의 의무)

① 회원은 다음 행위를 하여서는 안됩니다.

- 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록 또는 타인의 정보 도용

- 당사에서 게시된 정보의 무단 변경, 삭제 등 훼손 행위

- 당사가 지정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시

- 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하거나 제3자의 명예 손상 및 업무를 방해하는 행위

- 외설 또는 폭력적인 메시지/화상/음성/기타 공서양속에 반하는 정보를 홈페이지에 공개 또는 게시하는 행위

- 당사의 동의 없이 다른 제품이나 서비스의 판매 또는 홍보를 위한 행위 등 영리를 목적으로 서비스를 이용하는 행위

- 당사의 정상적인 서비스 운영을 방해할 현저한 우려가 있는 행위

    · 서비스의 운영과 관련하여 진위가 불분명한 사실 또는 허위의 사실을 적시하거나 유포하여 당사의 명예와 신용을 훼손하는 경우

    · 서비스의 이용과정에서 직원에게 모욕, 협박 또는 음란한 언행 등으로 서비스의 운영을 방해하는 경우

    · 서비스를 통해 구매한 재화 등을 정당한 이유 없이 상습적으로 취소 또는 반품하여 당사의 업무를 방해하는 경우

- 기타 관련 법령, 이 약관 또는 공서양속에 반하는 행위

제19조 (Web site연결과 당사의 책임)

당사 홈페이지와 다른 Website(서비스 홈페이지 포함)가 각종 링크(예: 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함 됨) 방식 등으로 연결된 경우, 당사는 회원과 당해 Website 간의 이루어지는 일체의 거래에 대해서는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제20조 (광고게재 및 광고주와의 거래)

① 당사 홈페이지 서비스를 이용하고자 하는 자는 서비스 이용 시 노출되는 광고게재에 대해 동의하는 것으로 간주됩니다.

② 당사는 회원의 동의를 얻어 영리목적의 광고성 e-mail 및 SMS, DM를 발송하거나 별도의 안내 권유 전화를 할 수 있으며 회원이 명백히 수신거부의사를 표시할 경우 당사는 이를 즉시 중지하여야 합니다. 당사는 재화/용역에 대하여「표시 광고의 공정화에 관한 법률」제3조 소정의 부당한 표시 광고행위를 하지 않습니다.

제21조 ( 서비스 이용책임)

회원은 당사의 적법한 권한 있는 자로부터 구체적으로 명시적인 사전 서면 승인을 받은 경우를 제외하고는 서비스를 이용하여 특히 해킹, 돈벌이 광고, 음란 사이트 등을 통한 상업행위, 상용S/W 불법배포 등을 할 수 없습니다. 이를 위반하여 발생한 결과 및 손해, 관계기관에 의한 형사처벌 등 법적 조치 등에 관해서는 당사가 책임을 지지 않습니다.

제22조 ( 홈페이지 서비스 이용 관련 분쟁 해결)

① 당사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해 별도의 고객센터를 설치/운영합니다.

② 당사는 회원으로부터 소정의 절차에 의해 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 적절한 절차를 거쳐 처리합니다. 단, 처리 시 일정 기간이 소요될 경우 회원에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보 합니다.

③ 당사와 회원간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

제23조 (본 약관에서 정하지 않은 사항)

본 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계법령 및 상관례에 따릅니다.

제24조 (면책조항)

① 당사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

② 당사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

③ 당사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.

④ 당사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

⑤ 당사는 서비스 이용과 관련하여 가입자에게 발생한 손해 가운데 회원의 고의, 과실에 의한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제25조 (준거법 및 합의 관할)

①본 약관에서 정하지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 대한민국 관련법령 및 상관례에 따릅니다.

②본 약관에 의한 서비스 이용과 관련한 제반 분쟁 및 소송은 회원의 주소를 관할하는 법원에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

이 약관은 2019년 1월 15일부터 시행합니다.

[제1장 총칙]

제1조(목적)

이 약관은 유한킴벌리 주식회사("회사" 또는 "유한킴벌리"라 한다)가 운영하는 맘큐 사이버몰(이하 "몰"이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 몰과 이용자의 의무권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

※ 「PC통신, 무선, 모바일 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다」

제2조(정의)

 이 약관에서 사용되는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

① "몰"이란 "유한킴벌리"가 재화 또는 용역(이하 "재화등"이라 한다)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 온라인쇼핑몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

② "이용자"란 "몰"에 접속하여 이 약관에 따라 "몰"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

③ "회원"이라 함은 "몰"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "몰"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "몰"이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

④ "비회원"이라 함은 회원에 가입하지 않고 "몰"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

⑤ "오픈마켓"이라 함은 회사를 통하여 판매자와 구매자 간에 재화등 매매 거래가 이루어질 수 있는 사이버 거래장소를 온라인으로 제공하는 서비스 및 관련 부가 서비스 일체를 말하며, "몰"의 첫 화면 또는 [(예시)오픈마켓] 서비스를 말합니다.

⑥ "판매자"라 함은 본 약관 및 [(예시)오픈마켓 판매자 약관]을 승인하고, 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 말하며, 재화 등을 판매할 의사로 해당 재화 등을 회사가 온라인으로 제공하는 양식에 맞추어 등록한 자의 의미로도 사용합니다.

⑦ "구매자"라 함은 재화 등을 구입할 의사로 회사가 온라인으로 제공하는 양식에 맞추어 밝힌 이용자를 말하며, 회원 및 비회원 구매자 모두를 말합니다.

⑧ "아이디(ID)"라 함은 "회원"의 식별과 "서비스" 이용을 위하여 "회원"이 정하고 "회사"가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

⑨ "비밀번호"라 함은 "회원"이 부여받은 "아이디"와 일치되는 "회원"임을 확인하고 비밀보호를 위해 "회원" 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.

제3조(약관 등의 명시와 설명 및 개정)

 ① "몰"은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호ㆍ모사전송번호ㆍ전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 "몰"의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

② "몰"은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회ㆍ배송책임ㆍ환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.

③ "몰"은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래기본법, 전자금융거래법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 (이하 "정보통신망법"이라 한다), 방문판매 등에 관한 법률, 소비자기본법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

④ "몰"이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "몰"은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

⑤ "몰"이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제4항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 "몰"에 송신하여 "몰"의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.

⑥ 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

[제2장 회사의 서비스]

제4조(서비스의 제공 및 변경)

① "몰"은 다음과 같은 업무를 수행합니다.

1) 일반 쇼핑 서비스(회사의 별도약정으로 인한 공급자의 직접배송 서비스 포함)

   1. 재화등에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결

   2. 구매계약이 체결된 재화등의 배송

   3. 기타 "몰"이 정하는 업무

2) 오픈마켓 서비스

   1. 재화등에 대한 정보 제공 및 구매계약의 중개

   2. 구매자와 판매자가 자기 결정에 의하여 상호간에 재화등 매매거래를 할 수 있도록 사이버 거래장소를 온라인으로

        제공하는 서비스 및 관련 부가 서비스

   3. 매매계약체결 및 매매보호 지원 서비스

② 오픈마켓 서비스의 경우 회사는 구매자와 판매자간 거래의 안정성 및 신뢰성을 증진시키는 도구만을 제공하며, 구매자와 판매자 간에 성립된 거래와 관련된 책임은 거래당사자들 스스로가 부담하여야 합니다.

③ 회사 또는 판매자는 재화등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화등의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화등의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화등의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

④ 회사 또는 판매자가 구매자와 계약을 체결하여 제공하기로 한 서비스의 내용을 재화등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 구매자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.

⑤ 전항의 경우 회사 또는 판매자는 이로 인하여 구매자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, 회사 또는 판매자가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조(서비스의 중단)

 ① "몰"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

 ② "몰"은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 

단, "몰"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 "몰"은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 "몰"에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, "몰"이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 "몰"에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.

[제3장 회원가입]

제6조(회원가입)

 ① 이용자는 "몰"이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하여 "유한킴벌리 통합회원"으로 가입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.

② "몰"은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

   1. 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 "몰"의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.

   2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

   3. 회원 가입일 현재 만 14세 미만인 경우

   4. 회원이 자발적인 의사로 회원탈퇴를 한 후 1개월이 지나지 아니한 경우

   5. 기타 회원으로 등록하는 것이 "몰"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

③ 회원가입계약의 성립시기는 "몰"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

④ 회원은 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 "몰"에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

⑤ 오픈마켓 서비스의 경우 법인은 반드시 사업자 회원으로 가입 신청하여야 하며, 개인의 경우에도 개인사업자로서 회사를 이용하기 위하여 가입할 경우에는 사업자 회원으로 가입하여야 합니다. 사업자 회원으로 가입하는 경우 요구하는 증빙자료와 추가정보를 제공하여야 합니다.

제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 "몰"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "몰"은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 회원 탈퇴 시 이벤트 부정 이용 방지 등을 위하여 탈퇴일로부터 90일 이내에는 재가입이 제한됩니다.

② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, "몰"은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

   1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우

   2. "몰"을 이용하여 구입한 재화등의 대금, 기타 "몰" 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우

   3. 다른 사람의 "몰" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

   4. "몰"을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우 

     가. "몰"의 운영과 관련하여 진위가 불분명한 사실 또는 허위의 사실을 적시하거나 유포하여 "몰"의 명예와 신용을 훼손하는 경우

     나. "몰"의 이용과정에서 직원에게 모욕, 협박 또는 음란한 언행 등으로 "몰"의 운영을 방해하는 경우

     다. "몰"을 통해 구매한 재화등을 정당한 이유 없이 상습적으로 취소 또는 반품하여 "몰"의 업무를 방해하는 경우

     라. 재판매 목적으로 재화등을 합리적인 범위를 초과하여 구매하여 "몰"의 거래질서를 방해하는 경우

   5. 기타 "몰"을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

③ "몰"이 회원 자격을 제한ㆍ정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 14일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "몰"은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

④ "몰"이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 14일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제8조(회원에 대한 통지)

 ① "몰"이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "몰"과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.

② "몰"은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 "몰" 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

[제4장 상품거래 일반]

제9조(구매신청)

 ① 이용자는 "몰"상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, "몰"은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

   1. 재화등의 검색 및 선택

   2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력

   3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료ㆍ설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인

   4. 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)

   5. 재화등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 회사 또는 판매자에 대한 승낙의 요청 등

   6. 결제방법의 선택

② "몰"이 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 실제 구매신청 시 구매자의 동의를 받아야 하며, 회원가입 시 미리 포괄적으로 동의를 받지 않습니다. 이 때 "몰"은 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용목적 및 보유, 이용기간 등을 구매자에게 명시하여야 합니다.

③ "몰"이 제3자에게 구매자의 개인정보를 처리할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는

   1) 개인정보 처리위탁을 받는 자,

   2) 개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다.

      (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.) 다만, 서비스제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고

      구매자의 편의증진과 관련된 경우 등 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률

      또는 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 그에 따릅니다.

제10조(계약의 성립)

① 회사 또는 판매자는 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.

   1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

   2. 미성년자가 담배, 주류등 청소년보호법에서 금지하는 재화등을 구매하는 경우

   3. 회사 또는 판매자의 운영정책 상 규정된 아이디 당 구매수량을 초과하는 경우

   4. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 "몰" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

② 회사 또는 판매자의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

③ 회사 또는 판매자의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

제11조(지급방법)

 "몰"에서 구매한 재화등에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, "몰"은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체

2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제

3. 온라인무통장입금

4. 수령시 대금지급

5. 마일리지 등 "몰"이 지급한 포인트 또는 적립금에 의한 결제

6. "몰"과 계약을 맺었거나 "몰"이 인정한 상품권에 의한 결제

7. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제12조(수신확인통지 구매신청 변경 및 취소)

 ① 회사는 구매자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.

② 수신확인통지를 받은 구매자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 회사 및 판매자는 배송 전에 구매자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제16조 및 제22조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

[제5장 일반 쇼핑 서비스]

제13조(결제대금 보호서비스의 이용)

 ① 회사는 일반 쇼핑 서비스의 신뢰성을 높이고 구매자와 안전한 거래가 이루어질 수 있도록 채무지급보증계약 등을 포함한 결제대금 보호서비스를 제공합니다.

② 회사의 결제대금 보호서비스를 통하여 상품구매대금을 결제하는 과정에서 발생하는 송금수수료 등은 대금을 송금하는 구매자가 부담하여야 하고, 회사가 결제대금 보호서비스를 제공하는 과정에서 대금보관으로 인하여 회사가 취득하는 이자 등은 서비스 제공의 대가이므로 구매자는 회사에 대하여 이자 등의 반환을 청구할 수 없습니다.

③ 결제대금 보호서비스를 이용하는 구매자는 상품 배송이 완료되었을 때 회사에 대하여 구매확정, 교환 또는 반품의 의사표시(이하 "구매확정절차"라 한다)를 하여야 합니다.

제14조(재화등의 공급)

① 회사는 구매자와 재화등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 구매자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, 회사가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 회사는 구매자가 재화등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.

② 회사는 구매자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 회사가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 구매자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 회사가 고의과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제15조(환급)

회사는 구매자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 구매자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제16조(청약철회 등)

① 회사와 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 구매자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.

② 구매자는 재화등을 배송 받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.

   1. 구매자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 택배포장 박스를 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)

   2. 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

   3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우

   4. 같은 성능을 지닌 재화등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우

③ 제2항 제2호 내지 제4호의 경우에 회사가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 구매자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 구매자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.

④ 구매자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화등의 내용이 표시 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화등을 공급받은 날부터 3월이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제17조(청약철회 등의 효과)

① 회사는 구매자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화등의 대금을 환급합니다. 이 경우 회사가 구매자에게 재화등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제21조의3에서 규정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

② 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 구매자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화등의 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

③ 청약 철회 등의 경우 공급받은 재화등의 반환에 필요한 비용은 구매자가 부담합니다. 회사는 구매자에게 청약철회등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화등의 내용이 표시 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화등의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.

④ 구매자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 회사는 청약 철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 구매자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

⑤ 회사는 이미 재화등이 일부 사용되거나 일부 소비된 경우에는 그 재화등의 일부 사용 또는 일부 소비에 의하여 구매자가 얻은 이익 또는 그 재화등의 공급에 든 비용에 상당하는 금액으로서 다음의 금액을 구매자에게 청구할 수 있습니다.

   1. 재화등의 사용으로 소모성 부품의 재판매가 곤란하거나 재판매가격이 현저히 하락하는 경우에는 해당 소모성 부품의 공급에 든 비용

   2. 다수의 동일한 가분물로 구성된 재화등의 경우에는 구매자의 일부 소비로 인하여 소비된 부분의 공급에 든 비용

[제6장 오픈마켓 서비스]

제18조 (대리 및 보증의 부인 등)

① 회사가 제공하는 오픈마켓 서비스는 온라인상의 거래 환경장소를 제공하고 기타 부가정보를 제공함에 그치는 것으로 판매자와 구매자 상호간의 거래와 관련된 판매진행의 관리, 구매자에 대한 거래이행, 재화등 배송, 청약철회 또는 반품, 재화등 하자로 인한 분쟁해결 등 필요한 사후처리는 거래당사자인 판매자와 구매자들이 직접 수행하여야 합니다. 회사는 이에 대하여 원칙적으로 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

② 회사의 오픈마켓 서비스를 통하여 이루어지는 판매 및 구매와 관련하여, 회사는 판매 또는 구매의사의 여부 및 진정성, 게시된 상품의 품질, 완전성, 안전성, 적법성 및 여타의 권리관계에 대한 비침해성, 판매자가 입력한 정보 등에 대한 보증을 하지 아니하며, 그와 관련된 일체의 책임과 위험은 게시한 이용자가 부담합니다.

③ 오픈마켓 서비스에 대하여 회사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의하여 통신판매중개자의 지위를 갖습니다.

④ 회사는 구매자가 판매자와 직거래를 하는 경우 회사의 결제대금예치업무 등 관련 법령 및 본 약관(회사의 개별 약관 포함)에서 규정하는 제반 구매자 보호를 적용하지 않습니다.

제19조(결제대금 보호서비스의 이용)

① 회사는 오픈마켓 서비스의 신뢰성을 높이고 판매자와 구매자 사이에 안전한 거래가 이루어질 수 있도록 채무지급보증계약 등을 포함한 결제대금 보호서비스를 제공합니다.

② 회사는 제1항의 결제대금 보호서비스를 통하여 판매자 또는 구매자를 대리, 대행하거나 그 이행을 보조하는 것이 아닙니다.

③ 회사의 결제대금 보호서비스를 통하여 상품구매대금을 결제하는 과정에서 발생하는 송금수수료 등은 대금을 송금하는 구매자가 부담하여야 하고, 회사가 결제대금 보호서비스를 제공하는 과정에서 대금보관으로 인하여 회사가 취득하는 이자 등은 서비스 제공의 대가이므로 구매자는 회사에 대하여 이자 등의 반환을 청구할 수 없습니다.

④ 결제대금 보호서비스를 이용하는 구매자는 상품 배송이 완료되었을 때 구매확정절차를 이행하여야 합니다.

제20조(재화등의 공급)

① 판매자는 구매자와 재화등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 구매자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, 판매자가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 판매자는 구매자가 재화등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.

② 판매자는 구매자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 판매자가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 구매자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 판매자가 고의과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제21조(환급, 반품 및 교환)

① 판매자는 구매자가 구매신청한 재화 등을 품절 등의 사유로 인도 또는 제공할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 구매자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

② 오픈마켓 서비스를 통하여 구입한 재화등은 구매확정절차 후 회사를 통해 환급, 교환, 반품 등 요청이 제한되며, 판매자와 구매자가 직접 협의하여 처리하여야 합니다.

③ 회사는 합리적인 기간이 경과한 후에도 구매자가 구매확정절차를 이행하지 않는 경우 해당 전자상거래의 계약이행이 정상적으로 종료된 것으로 간주하여 자동구매확정절차를 이행할 수 있으며, 판매자에게 정상적으로 판매대금을 지급하는 등 통신판매중개자의 역할을 수행할 수 있습니다. 다만, 자동구매확정까지의 합리적인 기간은 개별약관으로 정합니다.

④ 반품 또는 교환에 필요한 왕복배송비용 기타 필요한 비용은 귀책사유 있는 당사자가 부담하며, 배송의 문제로 구매자가 입은 손해에 대한 배상책임은 귀책사유 있는 배송업체를 지정한 판매자에게 있습니다.

제22조(청약철회 등)

① 판매자와 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 구매자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.

② 구매자는 재화등을 배송 받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.

   1. 구매자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우

       (다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 택배포장 박스를 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)

   2. 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

   3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우

   4. 같은 성능을 지닌 재화등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우

③ 제2항 제2호 내지 제4호의 경우에 판매자가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 구매자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 구매자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.

④ 구매자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화등의 내용이 표시 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화등을 공급받은 날부터 3월이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제23조(청약철회 등의 효과)

① 판매자가 구매자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 회사는 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화등의 대금을 환급합니다. 이 경우 회사가 이용자에게 재화등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제21조의3에서 규정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

② 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 구매자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화등의 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

③ 청약 철회 등의 경우 공급받은 재화등의 반환에 필요한 비용은 구매자가 부담합니다. 판매자는 구매자에게 청약철회등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만, 재화등의 내용이 표시 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화등의 반환에 필요한 비용은 판매자가 부담합니다.

④ 구매자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 판매자는 청약 철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 구매자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

⑤ 판매자는 이미 재화등이 일부 사용되거나 일부 소비된 경우에는 그 재화등의 일부 사용 또는 일부 소비에 의하여 구매자가 얻은 이익 또는 그 재화등의 공급에 든 비용에 상당하는 금액으로서 다음의 금액을 이용자에게 청구할 수 있습니다.

   1. 재화등의 사용으로 소모성 부품의 재판매가 곤란하거나 재판매가격이 현저히 하락하는 경우에는 해당 소모성 부품의 공급에 든 비용

   2. 다수의 동일한 가분물로 구성된 재화등의 경우에는 이용자의 일부 소비로 인하여 소비된 부분의 공급에 든 비용

[제7장 개인정보 보호]

제24조(개인정보보호)

① "몰"은 이용자의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.

② "몰"은 회원가입 시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 "몰"이 집니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

④ "몰"은 수집된 개인정보를 목적외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용, 제공 단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

⑤ "몰"이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보보호책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

⑥ 이용자는 언제든지 "몰"이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "몰"은 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "몰"은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

⑦ "몰"은 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.

⑧ "몰" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.

⑨ "몰"은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 "몰"의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 다만, "몰"의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 "몰"의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

※ 개인정보와 관련된 보다 자세한 사항은 개인정보처리방침을 참조하시기 바랍니다.

[제8장 하기스 포인트, 포인트 및 쿠폰]

제25조(하기스 포인트 행사의 운영)

① "하기스 포인트(구 선물대잔치)"라 함은(이하 "하기스 포인트"라 한다) 하기스 제품 구매 고객 중 하기스 포인트 행사 참여 대상자께서 행사 제품 패키지에 부여되어 있는 "하기스 포인트"를 적립, 이용하여 소정의 혜택을 받으실 수 있는 행사를 말합니다.

② "하기스 포인트"라 함은 하기스 포인트 행사 시 응모하실 수 있는 점수로서, 적용 대상 제품 패키지에 인쇄되어 있습니다. 회사는 하기스 제품 중 하기스 포인트 행사 제품 패키지에 하기스 포인트를 부여합니다. 하기스 포인트 적용 대상 행사 제품은 하기스 기저귀 및 아기물티슈 제품 중 하기스 포인트가 인쇄되어 있는 제품입니다. 사용 유효기간이 지난 특별 행사 점수는 사용하실 수 없습니다.

③ 하기스 포인트 행사는 아기를 양육하는 실제 구매 고객분만을 대상으로 합니다. 실제 아기를 양육하시는 하기스 구매 고객 분들께 혜택을 드리고자 하는 행사 취지에 따라 실제 구매 여부에 대한 확인 검증이 필요할 경우, 하기스 포인트 신청자께서는 유한킴벌리에서 확인할 수 있는 소명 자료 요청 시 적극적인 협조를 해주셔야 합니다. 하기스 포인트에 참여 가능한 고객에 해당되지 않는 고객은 다음과 같습니다.

   1) 아기를 일시적으로 보호하는 위탁시설 관계자(보육원, 산후조리원, 병의원 등)단, 비영리 영유아 보호시설은 확인 후 예외 적용

   2) 중간상인(마트, 슈퍼, 도매상, 소매상 상인 등)

   3) 중간 사은품 배송인(배송관련 물류 업체 직원 등)

   4) 일반 소비자 중 행사제품을 구매하지 않고 점수를 획득한 고객

5) 타인의 점수를 합산하여 행사에 참여한 고객

제26조(하기스 포인트 행사 참여 방법)

① 하기스 포인트 획득 및 적립 

- 유한킴벌리 통합 회원 및 맘큐 약관 동의한 회원 중 하기스 포인트 참여자께서 하기스 행사 제품을 구입한 후 제품 패키지에 부여된 하기스 포인트를 오려서 점수모음판에 필수 기재사항(유한킴벌리 통합 회원 성명, 회원 아이디, 휴대폰 번호, 신청 점수)을 기입하여 지정된 배송처에 우편으로 보냅니다. 하기스 포인트 담당자 측에 보내신 우편물이 도착하면 확인 작업 후에 하기스 포인트가 적립됩니다. 하기스 포인트는 연중무휴로 운영되므로 기간에 관계없이 하기스 포인트 적립 및 사용이 가능합니다.

- 또는 하기스 행사 제품을 구입한 후 제품에 부여된 QR코드를 리딩하여 점수를 획득할 수 있습니다.

* 점수모음판으로 발송 시 필수 기재사항 4가지 항목 중 한 개라도 누락되거나 오류가 있는 경우 점수가 적립되지 않습니다.

* 하기스 포인트 참여신청 및 약관 동의 중 한 가지 이상 누락된 경우에는 알림톡 또는LMS 문자를 통해 오류 내용을 발송해 드리며, 고객이 직접 고객지원센터를 통해 누락된 내용을 확인할 수 있습니다.

* ID 간의 하기스 포인트 합산은 불가합니다.

* 그 외에 별도의 오류 내용도 발생할 수 있으며, 발생 시 아래의 내용에 따라 처리됩니다.

   1) 점수모음판에 고객의 휴대폰 번호가 기재되어 있을 경우, 알림톡 또는 LMS를 발송하여 고객에게 응모 처리가 되지 않았다는 내용과 재 응모 방법 고지

   (단, 2회 고지 후 고객의 반응 없을 시에는 응모 자료 별도 보관)

   2) 점수모음판에 고객의 휴대폰 번호가 기재되어 있지 않을 경우, 고객확인 시까지 응모 자료 별도 보관

   (고객지원센터 상담원 통화하여 확인 후 처리 진행)

* 하기스 포인트는 참여자께서 발송하신 우편물의 분실 발생에 책임지지 않으며 분실 사고 방지를 위해 등기우편 이용을 권장합니다.

* 접수된 우편물 및 하기스 포인트는 재사용 방지를 위하여 펀칭, 마킹 처리되어 반환되지 않습니다.

② 하기스 포인트 적립의 제한

   1) 등록된 아기 1인당 1,000점을 적립하실 수 있습니다. (단, 아기가 만 0세 이상부터 만 10세 미만인 경우만 가능)

   2) 하나의 아이디로 최대 3,000점까지 신청하실 수 있습니다.

   3) 아기가 등록되어 있지 않거나 등록되어 있는 아기가 모두 만 10세 이상인 경우 적립이 불가능합니다.

   4) 최대 적립 가능한 점수를 초과한 점수는 반환되지 않으며, 자동 소멸됩니다.

③ 하기스 포인트 적립 조회우편물의 우체국 소인 기준으로 발송 후 통상 3주 이내 "몰"의 하기스 포인트 페이지를 통해 참여자 별 계정에 적립된 점수를 확인할 수 있습니다. 접수 완료 시 알림톡 또는 LMS 발송을 통해 점수 적립 내용을 알려드립니다(단, 우편물의 접수 상황 또는 분실 여부에 따라 접수가 지연될 수 있습니다).

④ 하기스 포인트 정정참여자께서 우편 응모 시 기재해 주신 점수와 실제 계산된 하기스 포인트에 차이가 있는 경우 참여자께서는 오류 발생 확인 시점 (알림톡 또는 LMS 문자 수신일 및 홈페이지 적립일을 오류 발생 확인시점으로 간주)으로부터15일 이내에 정정 신청을 하여야 정상적인 수정이 가능하며 15일 경과 후에도 오류정정신청은 가능하나 정상적으로 처리되지 않을 수 있습니다. 단, 오류를 증명할 수 있는 자료를 제시하여야 하며, 오류사항의 수정완료 후에 점수 사용이 가능합니다.

⑤ 하기스 포인트 유효기간

- 하기스 포인트는 점수별로 적립된 날짜를 기준으로 2년간 유효하며, 선입 선출 방식(먼저 적립된 점수가 유효기간이 지나면 먼저 소진되는 방식)으로 사용 소진됩니다. 유효기간이 경과된 점수는 자동 소멸되며 복원되지 않으니 유효기간 내 사용을 권장합니다.

⑥ 하기스 포인트 사용

- 하기스 포인트는 "몰"의 하기스 포인트 페이지에서 맘큐 포인트(원)로 전환 후 사용 가능합니다.

- 하기스 포인트 1점부터 맘큐 포인트(원)로 전환 가능합니다.

- 하기스 포인트 1점은 맘큐 포인트 100(원)으로 전환됩니다.

- 전환된 맘큐 포인트는 하기스 포인트로 다시 복원되지 않습니다.

- 전환된 맘큐 포인트(원)는 "몰"의 재화 등 구매 시 사용 가능합니다.

- 하기스 포인트에서 전환된 맘큐 포인트(원)의 유효기간은 전환일 기준으로 30일입니다.

- 적립된 하기스 포인트는 맘큐 포인트로 전환 시 유효기간 이후 자동 소멸되며, 잔여 하기스 포인트는 회원 계정에 해당 점수의 유효기간(2년)동안 보관됩니다.

제27조(하기스 포인트 행사 관련 준수사항)

① 하기스 포인트는 행사 제품을 실제로 구매한 고객에게 부여되는 것으로 독립적으로 양도되거나 매매될 수 없고, 그 양도와 매매는 점수의 부정 취득으로 간주되어 점수 반환 및 적립이 되지 않습니다.

② 하기스 포인트 참여 시 단 하나의 아이디만을 사용할 수 있으며, 서로 다른 아이디에 적립된 점수는 병합 누적될 수 없습니다. (하기스 포인트의 점수는 자녀 수 기준으로 적립 가능하며, 부부/가족의 이름으로 중복 등록은 불가합니다).

③ 하기스 포인트는 참여자 스스로 책임지고 관리하셔야 합니다. 타인에 의해 도용되지 않도록 점수적립 및 관리를 위해 자신의 아이디와 비밀번호의 보안을 유지해 주십시오. 만일 참여자의 부주의로 인한 타인의 도용 시, 그에 대한 책임은 참여자 본인에게 있습니다.

④ 참여자께서는 아기정보를 포함한 개인정보를 정확한 최신 정보로 업데이트할 의무가 있으며, 정보의 누락 또는 부정확한 기재로 인해 하기스 포인트 행사 참여에 불이익이 발생한 경우, 그 책임은 참여자에게 있습니다.

⑤ 하기스 포인트의 부정 적립이나 부정 사용은 허용되지 않으며, 부정 적립 또는 부정 사용 시 적립된 점수는 무효 처리되며 하기스 포인트 참여 자격이 상실될 수 있습니다. "몰"은 필요할 경우 고객에게 소명자료를 요청하는 등 하기스 포인트를 검증할 수 있습니다.

1) 부정 적립이란 참여자께서 실제로 상품을 구매하지 않았음에도 불구하고 하기스 포인트가 적립된 경우 또는 실제 구매액 이상으로 하기스 포인트가 적립된 경우를 의미합니다.

2) 부정 사용이란 참여자께서 타인의 하기스 포인트를 임의로 사용한 경우를 의미합니다.

3) 아래에 해당되는 경우 부정 적립 또는 부정 사용으로 간주합니다.

A) 하기스 포인트 참여 신청 시 허위 내용을 등록한 경우

- 허위 자녀 등록의 경우

- 타인의 주소와 연락처를 등록한 경우 

- 동일 주소와 연락처로 여러 개의 아이디를 생성한 경우

B) 제25조 제3항에서 정하는 참여 대상에 해당하지 않는 고객이 참여자로 응모한 경우

C) 하기스 포인트를 상품 구매 없이 취득, 매매, 양도한 경우

D) 홈페이지를 이용하여 다른 회원의 정보를 도용한 경우

E) 기타 회원 서비스를 부정한 방법 또는 목적으로 이용한 경우

4) 본 조항에 명기된 사항에 해당됨이 의심되는 참여자가 발생할 경우 소명기간과 심사기간을 거쳐 최종적으로 부정 참여 여부를 결정하며 부정 참여자로 결정이 될 시에는 하기스 포인트 참여 자격이 상실됩니다. 소명기간은 부정 참여 의심사례 확인일로부터 15일간이며 심사기간은 사안에 따라 달라지지만 최대 30일을 넘기지 않습니다.

제28조(포인트 제도의 운영)

① "몰"은 재화 등을 구입하거나 특정 결제 수단으로 구입하는 이용자에게 경품, 사은품 등의 목적으로 포인트를 부여할 수 있으며, 포인트의 부여 및 사용 등과 관련한 사항은 이 약관 또는 "몰"의 운영정책이 정한 바에 따릅니다.

② 포인트는 "몰"에서 재화 등을 구매 시 현금가액과 동일하게 사용할 수 있으나 "몰"이 사용을 허가하지 않은 일부 재화 등(상품권 등)에는 사용할 수 없으며, 현금으로 교환할 수 없습니다.

③ 포인트의 유효기간은 1년을 원칙으로 하되, "몰"이 사전에 기간을 정하여 지급하는 포인트는 사전에 고지된 기간을 유효기간으로 봅니다.

④ 포인트는 부여된 순서로 사용되며, 제3자에게 양도할 수 없습니다. 또한 부정한 방법 또는 비정상적으로 포인트가 적립될 경우 "몰"은 이를 회수하거나 소멸할 수 있습니다.

⑤ 1인당 포인트의 최대 보유 한도는 200만 포인트이며, 200만 포인트 이상 보유는 불가합니다.

⑥ 포인트의 구체적인 종류나 내용은 "몰"의 정책에 따라 달라질 수 있으며, "몰"은 포인트를 발행함에 있어 사용 기간을 별도 표시하거나 통지합니다. 포인트는 회원의 구매횟수, 구매금액, 최근 구매일, 최근 접속일, 회원등급 혜택, 회원등급 변경 등에 따라서 지급될 수 있습니다.

제29조(쿠폰 제도의 운영)

① "몰"은 이용자에게 경품, 사은품 등의 목적으로 쿠폰을 제공할 수 있으며, 쿠폰의 제공 및 사용 등과 관련한 사항은 이 약관 또는 "몰"의 운영정책이 정한 바에 따릅니다.

② 발급된 쿠폰 1매에 대한 이용 가능 횟수는 1회로 한정되며, 일부 품목이나 금액에 따라 사용이 제한될 수 있습니다.

③ 쿠폰은 "몰"에서 재화 등을 구매 시 할인을 위해 사용할 수 있으나, 타인에게 양도할 수 없으며, 현금으로 매매 또는 양도할 수 없습니다.

④ 쿠폰은 각 쿠폰에 명시된 유효기간이 지나면 소멸되며, 유효기간이 지난 후에는 사용할 수 없습니다.

⑤ 쿠폰은 제3자에게 양도할 수 없습니다. 또한 부정한 방법 또는 비정상적으로 쿠폰을 취득 혹은 이용할 경우 "몰"은 이를 회수하거나 소멸할 수 있습니다.

⑥ "몰"은 직접 또는 제3자를 통하여 사용 대상, 사용 방법, 사용 기간, 사용 조건, 할인 금액 등을 정하여 회원에게 "몰"에서 상품 또는 서비스를 구매할 때 사용할 수 있는 쿠폰을 발행할 수 있습니다.

⑦ 쿠폰의 구체적인 종류나 내용은 "몰"의 정책에 따라 달라질 수 있으며, "몰"은 쿠폰을 발행함에 있어 그 사용방법, 사용 기간, 사용 조건, 할인액 등을 별도 표시하거나 통지합니다. 쿠폰은 회원의 구매횟수, 구매금액, 최근 구매일, 최근 접속일, 회원등급 혜택, 회원등급 변경 등에 따라서 발급될 수 있습니다.

[제9장 기타]

제30조("몰"의 의무)

① "몰"은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화등을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.

② "몰"은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

③ "몰"이 재화등에 대하여 「표시•광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시ㆍ광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다. 단, 오픈마켓 서비스의 경우 "몰"은 통신판매중개자로서 거래 당사자가 아니며, 입점 판매자가 등록한 상품정보 및 거래에 대해 일체 책임을 지지 않습니다.

④ "몰"은 이용자가 동의하거나 기타 법령에 의해 허용되는 경우가 아닌 한 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제31조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

① ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.

② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.

③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "몰"에 통보하고 "몰"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제32조(이용자의 의무)

① 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

   1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록

   2. 타인의 정보 도용, 명의 도용

   3. "몰"에 게시된 정보의 변경

   4. "몰"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시

   5. "몰" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

   6. "몰" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

   7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위

   8. "몰"의 동의 없이 다른 제품이나 서비스의 판매 또는 홍보를 위한 행위 등 영리를 목적으로 서비스를 이용하는 행위

   9. "몰"의 정상적인 서비스 운영을 방해할 현저한 우려가 있는 행위

      가. "몰"의 운영과 관련하여 진위가 불분명한 사실 또는 허위의 사실을 적시하거나 유포하여 "몰"의 명예와 신용을 훼손하는 경우

      나. "몰"의 이용과정에서 직원에게 모욕, 협박 또는 음란한 언행 등으로 "몰"의 운영을 방해하는 경우

      다. "몰"을 통해 구매한 재화등을 정당한 이유 없이 상습적으로 취소 또는 반품하여 "몰"의 업무를 방해하는 경우

      라. 재판매 목적으로 재화 등을 합리적인 범위를 초과하여 구매하여 "몰"의 거래질서를 방해하는 경우

   10. 기타 관련 법령, 이 약관 또는 공서양속에 반하는 행위

② 회사는 이용자의 의무 위반에 대한 모니터링을 실시하고 있으며, 이용자는 회사가 합리적인 범위 내에서 요청하는 필요 최소한의 증빙자료를 제출하는 등 이에 협조할 의무가 있습니다. 회사의 요청이 있은 지 7일의 기간 내에 이용자의 소명 또는 시정이 없거나, 그 내용이 정당하지 않은 경우 회사는 본조 제3항에 따른 조치를 취할 수 있습니다.

③ 이용자가 본 약관이 금지하는 행위를 한 사실이 확인되는 경우 회사는 해당 거래의 취소, 회원자격의 제한 또는 정지 등의 조치를 취할 수 있습니다.

제33조(연결"몰"과 피연결"몰"간의 관계)

① 상위"몰"과 하위"몰"이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결"몰"(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결"몰"(웹사이트)이라고 합니다.

② 연결"몰"은 피연결"몰"이 독자적으로 제공하는 재화등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결"몰"의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.

제34조(저작권의 귀속 및 이용제한)

① 회사에 등록된 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 게시자에게 귀속합니다.

② 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.

③ 이용자는 회사를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에 지식재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제·송신·출판·배포·방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

④ 이용자가 "몰"에 등록한 게시물이 타인의 지적재산권 또는 그 밖의 권리를 침해하는 경우 그로 인한 모든 책임은 해당 이용자가 부담합니다.

⑤ 이용자가 "몰"에 등록한 게시물은 이를 작성한 이용자가 자신의 책임 하에 기재한 것이며 회사 또는 판매자의 의견과 무관합니다. 회사는 이용자가 “몰"에 등록한 게시물의 정보, 의견, 주장, 조언 등의 정확성을 보증하지 않습니다.

⑥ 다음 각호 경우 회사는 해당 게시물을 정지 또는 삭제할 수 있습니다.

   1. 외설적, 폭력적, 차별적, 보복적이거나 기타 법령이나 공서양속에 반하는 경우

   2. 회사, 판매자 또는 제3자나 그 제품, 브랜드에 대한 극단적인 악평 등 타인을 비방하거나 명예를 훼손하는 내용의 게시물

   3. 회사, 판매자 또는 제3자의 지식재산권 등 기타 권리를 침해하거나 기타 게시자가 게시물에 대한 권리를 보유하지 아니한 경우

   4. 범죄 등 불법적인 행위와 관련한 내용 또는 기만적이거나 오도하는 게시물

   5. 타인의 의견을 폄하하는 내용, 의도적으로 타인을 불쾌하게 하거나 타인에게 충격을 주는 게시물

   6. 다른 제품이나 서비스의 판매 또는 홍보 등 영리를 목적으로 한 게시물로서 "몰"의 동의를 받지 아니한 것

   7. "몰"이 별도로 규정, 고지한 게시기간이나 용량을 초과한 경우

   8. "몰"이 별도로 별도로 규정, 고지한 주제가 있는 경우, 이와 관련 없는 게시물

   9. 영업비밀에 속하는 정보 또는 개인을 식별할 수 있는 정보를 포함하는 게시물

  10. 만 14세 미만의 자가 게시한 게시물

  11. 스팸 또는 피싱을 포함하는 경우

  12. 기타 이 약관이나 관련 법령에 위배되는 경우

제35조(분쟁해결)

① 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치ㆍ운영합니다.

② 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리하기 위해 노력하며, 오픈마켓 서비스의 경우 판매자와의 원활한 협의를 중재할 수 있습니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

③ 회사는 회사와 이용자간 또는 오픈마켓 서비스의 경우 판매자와 구매자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시•도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제36조(준거법 및 재판관할)

① 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

② 회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

③ 해외에 주소나 거소가 있는 이용자의 경우 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 대한민국 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다. 다만, 이용자는 서울중앙지방법원을 관할법원으로 하는 것이 불리하다고 판단하는 경우 회사에 관할법원의 변경을 요청할 수 있으며, 회사는 특별한 사정이 없는 한 이를 수용하여 관할법원을 변경하여야 합니다.

제37조(책임제한)

① "몰"은 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 "서비스"를 제공할 수 없는 경우에는 "서비스" 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

② "몰"은 이용자의 귀책사유로 인한 "서비스" 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

③ 이 약관은 회사와 회원 간에 성립되는 서비스이용계약의 기본 약정입니다. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 "개별약관"이라고 합니다)을 정하여 공지할 수 있습니다. 회원이 이러한 개별약관에 동의하고 특정 서비스를 이용하는 경우에는 개별약관이 우선적으로 적용되고, 이 약관은 보충적인 효력을 갖습니다.

부칙

약관은 2025년 3월31일부터 적용됩니다. 

아래 개인정보 제3자 제공은 모닛 서비스 이용 시에만 제공되며, 본 동의는 맘큐 회원아이디로 모닛서비스를 이용하기 위해 필요한 동의로서, 동의하지 않으실 경우 맘큐 회원아이디로 모닛서비스를 이용하실 수 없습니다.

제 1 조 (목적)

본 약관은 주식회사 유한킴벌리(이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 회사 및 제 상품 관련 소개 (예 : 화이트, 좋은느낌, 크리넥스, 스카트, 마이비데, 디펜드, 티엔, 라네이처)의 인터넷 서비스(이하 "서비스"라 합니다)를 이용함에 있어 회사와 회원간의 권리, 의무 및 책임사항, 관련 절차 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 이 사이트를 통하여 공지함으로써 효력을 발생합니다.

2. 회사는 본 약관의 내용을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 제1항과 같은 방법으로 공지 또는 통지함으로써 효력을 발생합니다.

3. 회원은 변경된 약관에 대해 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 이용 계약을 해지 할 수 있습니다. 거부의사를 표시하지 않고 계속 이용할 경우는 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 변경된 약관은 공지와 동시에 그 효력이 발생됩니다.

제 3 조 (약관 이외의 준칙)

본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 관련 법령에 따릅니다.

제4조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. 회원 : 제1조에서 정한 본 사이트에 접속하여 본 약관에 따라 동의하고 개인정보를 제공하여 회원 등록을 하고 회사가 운영하는 서비스 홈페이지를 이용하는 자

2. 아이디 : 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합(당사는 "유한킴벌리 통합회원 서비스" 방침에 따라 1인 1 아이디를 제공합니다.)

3. 비밀번호 : 회원이 부여 받은 아이디와 일치된 회원임을 확인하고, 회원 자신의 비밀을 보호하기 위하여 회원이 정한 문자와 숫자의 조합(간편가입을 통해 가입한 간편회원의 경우 비밀번호 없이 이용이 가능합니다.)

4. 운영자 : 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 사람

5. 통합회원 서비스 : 회사가 운영하는 개별 서비스 홈페이지를 하나의 아이디(ID)로 관리하고 통합회원(통합 로그인)을 통해 편리하게 이용할 수 있는 서비스.

제5조 (회원 가입)

1. 본 서비스를 이용하고자 하는 자는 회사가 정한 가입신청 양식에 회사가 요구하는 이용자 정보를 기입하고 유한킴벌리 통합회원 약관에 동의하시어 유한킴벌리 통합회원으로 가입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.

2. 가입신청 양식에 기재하는 모든 이용자 정보는 모두 실제 데이터인 것으로 간주됩니다. 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 이용자는 법적인 보호를 받을 수 없으며 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.

제6조 (회원정보의 변경)

회원은 회원가입신청 시 기재한 정보가 변경되었을 경우 회원정보 페이지에서 이를 변경해야 합니다. 미 변경으로 인하여 발생되는 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제7조 (개인 정보 보호)

1. 회사는 이용자의 정보 수집 시 계약 이행에 필요한 범위에서 최소한의 정보를 수집합니다. 이 경우 수집되는 정보와 관련한 구체적인 사항은 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.

2. 회사는 사전에 회원으로부터 동의를 얻어 회원이 다양한 서비스 이용과 관련한 정보를 수집 저장 할 수 있으며 이를 분석하여 회원에게 보다 나은 서비스를 제공하고 고객 지향적인 마케팅 활동을 할 수 있습니다.

3. 회사가 이용자의 개인 식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 당해 이용자께 그 목적을 고지하고 별도 양식에 동의를 받고 있으며 이용자는 언제든지 이를 철회할 수 있습니다.

4. 수집된 개인정보는 법령이 정한 바에 따라 동의를 받은 범위에서 또는 그밖에 법령상 허용된 범위에서 이용되며 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제 3자에게 제공되지 않습니다. 다만 법률에 특별한 규정이 있는 경우에는 예외로 합니다.

5. 이용자는 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며, 회사는 이에 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

6. 회사는 개인정보 보호를 위하여 취급자를 한정하여 그 수를 최소화하며, 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 책임을 집니다.

7. 회사는 개인 정보의 보유기간을 경과하거나, 처리 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 사전에 동의를 받은 경우 또는 관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 동의를 받은 기간 또는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 정보의 전부 또는 일부를 보관할 수 있습니다.

제8조 (회원의 의무)

1. 회원은 서비스 이용 시 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.

가. 회원가입신청 또는 회원정보 변경 시 허위내용을 등록하는 행위

나. 다른 회원의 아이디를 부정하게 사용하는 행위

다. 서비스에서 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 회원의 이용 이외의 목적으로 복제하거나 이를 변경, 출판 및 방송 등에 사용하거나 타인에게 제공하는 행위

라. 회사의 저작권, 타인의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위

마. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 홈페이지에 공개, 게시 또는 타인에게 유포하는 행위

바. 회사의 직원이나 운영자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위

사. 범죄 또는 기타 불법행위와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위

아. 회사의 동의 없이 다른 제품이나 서비스의 판매 또는 홍보를 위한 행위 등 영리를 목적으로 서비스를 이용하는 행위

자. 회사의 정상적인 서비스 운영을 방해할 현저한 우려가 있는 행위

1. 회사의 서비스 운영과 관련하여 진위가 불분명한 사실 또는 허위의 사실을 적시하거나 유포하여 회사의 명예와 신용을 훼손하는 경우

2. 서비스 이용과정에서 직원에게 모욕, 협박 또는 음란한 언행 등으로 서비스의 운영을 방해하는 경우

차. 기타 관련 법령, 이 약관 또는 공서양속에 위배되는 행위

1. 회원은 관련 법령, 본 약관에서 규정하는 사항, 서비스 이용 안내 및 주의 사항을 준수하여야 합니다.

2. 회원은 내용별로 회사가 서비스 공지사항에 게시하거나 별도로 공지한 이용 제한 사항을 준수하여야 합니다.

제9조 (회원의 아이디와 비밀번호 관리에 대한 의무)

1. 아이디와 비밀번호에 대한 모든 관리의 책임은 각 회원에게 있습니다. 회원에게 부여된 아이디와 비밀번호의 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

2. 회원은 본인의 아이디 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다. 회원 본인의 아이디 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우 그에 따라야 합니다.

제10조 (정보의 제공)

회사는 회원이 서비스 이용에 필요가 있다고 인정되는 각종 정보에 대해서 전자메일이나 서신우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 이를 원하지 않는 회원은 가입신청 메뉴와 회원정보수정 메뉴에서 정보수신 거부를 할 수 있습니다.

제11조 (게시물)

회사는 회원이 본 서비스를 통하여 게시한 내용물에 대하여 책임을 지지 않습니다. 회원의 게시물이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 삭제할 수 있으며, 이에 대해 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

1. 외설적, 폭력적, 차별적, 보복적이거나 기타 법령이나 공서양속에 반하는 경우

2. 회사 또는 제 3자나 그 제품, 브랜드에 대한 극단적인 악평 등 타인을 비방하거나 명예를 훼손하는 내용의 게시물

3. 회사 또는 제3자의 지식재산권 등 기타 권리를 침해하거나 기타 게시자가 게시물에 대한 권리를 보유하지 아니한 경우

4. 범죄 등 불법적인 행위와 관련한 내용 또는 기만적이거나 오도하는 게시물

5. 타인의 의견을 폄하하는 내용, 의도적으로 타인을 불쾌하게 하거나 타인에게 충격을 주는 게시물

6. 다른 제품이나 서비스의 판매 또는 홍보 등 영리를 목적으로 한 게시물로서 회사의 동의를 받지 아니한 것

7. 회사가 별도로 규정, 고지한 게시기간이나 용량을 초과한 경우

8. 회사가 별도로 규정, 고지한 주제가 있는 경우, 이와 관련 없는 게시물

9. 영업비밀에 속하는 정보 또는 개인을 식별할 수 있는 정보를 포함하는 게시물

10. 만 14세 미만의 자가 게시한 게시물

11. 스팸 또는 피싱을 포함하는 경우

12. 기타 이 약관이나 관련 법령에 위배되는 경우

제12조 (게시물의 저작권 귀속 및 이용제한)

1. 회사가 작성하여 웹사이트 또는 서비스에 게시한 저작물의 저작권 및 기타 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.

2. 유한킴벌리(Yuhan Kimberly), 유한킴벌리 로고, 기타 회사를 통해 소개되는 제품 및 서비스 이름은 킴벌리클라크와 유한킴벌리의 상표입니다.

3. 회원이 게재한 게시물에 대한 모든 권리(저작권 등)와 책임은 회원에게 있으며, 회사는 서비스 내에 이를 게재할 수 있는 권리를 갖습니다. 아울러 회사는 당해 게시물을 게시한 회원의 동의 없이 게시물을 다른 목적으로 사용할 수 없습니다. 단, 비영리적인 경우에는 그러하지 아니합니다.

4. 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 유한킴벌리의 사전승낙 없이 복제, 전송 출판, 배포, 방송 또는 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다

제13조 (서비스 이용 책임)

회원은 서비스를 이용하여 불법 상품을 판매하는 영업 활동을 할 수 없으며 특히 해킹, 돈 벌기 광고, 음란사이트를 통한 상업행위, 상용 S/W 불법배포 등을 할 수 없습니다. 이를 위반하여 발생한 결과 및 손해, 관련기관에 의한 형사처벌 등 법적 조치 등에 관해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.

제14조 (서비스 이용, 이용 제한 및 중지)

1. 서비스는 회사의 업무상 또는 기술상의 장애, 기타 특별한 사유가 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 이용할 수 있습니다.

2. 회사는 제공하는 서비스 중 전부 또는 일부에 대해 서비스 이용시간을 별도로 정할 수 있으며, 이 경우 그 이용시간을 사전에 회원에게 공지 또는 통지합니다.

3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.

가. 서비스를 위한 설비의 점검, 보수 등을 위해 필요한 경우

나. 서비스 업그레이드 및 사이트 유지보수 등을 위해 필요한 경우

다. 제반 설비의 장애 또는 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우

라. 전기통신사업법에 의해 기간통신 사업자가 전기통신서비스를 중지하는 경우

마. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우

4. 회사는 서비스의 이용을 제한하거나 정지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 지체 없이 회원에게 알려야 합니다.

제15조 (이용계약의 해지 및 이용제한)

1. 회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 회원 본인이 회원탈퇴 절차를 통해 가입 해지를 해야 합니다.

2. 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전통지 없이 이용 계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.

가. 타인의 아이디 및 비밀번호를 도용한 경우

나. 서비스 운영 또는 다른 회원의 서비스 이용을 고의로 방해한 경우

다. 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시킨 경우

라. 회원이 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행하는 경우

마. 타인의 명예를 손상시키거나 타인에게 불이익을 주는 행위를 한 경우

바. 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스프로그램 등을 유포하는 경우

사. 회사, 다른 회원 또는 타인의 지식재산권을 침해하는 경우

아. 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우

자. 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 이용조건 및 관련 법령에 위반한 경우

제16조 (손해배상)

1. 회원은 본인의 귀책사유로 인하여 회사나 다른 이용자가 입은 손해를 배상할 책임이 있습니다.

2. 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책 시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.

제17조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

2. 회사는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.

3. 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 서비스 이용에 장애가 발생한 경우에는 책임이 면제됩니다.

4. 회사는 회원이 회사의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 서비스 자료에 대한 취사 선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 면제됩니다.

5. 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도 및 정확성 등 그 내용에 관하여는 책임이 면제 됩니다.

제18조 (분쟁의 해결)

1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 전자거래 분쟁에 관한 소송의 관할법원은 민사소송법상의 관할 법원에 제기합니다.

2. 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 대한민국 법을 적용 합니다.

[부칙] (시행일)본 약관은 2011년 12월 22일부터 시행합니다.

(변경일) 2014년 6월 14일 제1조 목적 등 일부 수정 시행함.

(변경일) 2015년 12월 2일 등 일부 수정 시행함.

(변경일) 2016년 12월 19일 일부 수정 시행함.

(변경일) 2018년 3월 30일 일부 수정 시행함. 단, 제4조는 2018년 3월 14일 일부 수정 시행함.

제1조 목적

이 약관은 유한킴벌리 주식회사(이하 “회사”)가 스마트기기 어플리케이션 및 웹 브라우저를 통해 제공하는 모바일 어플리케이션 달다방 플랫폼(이하 “달다방”)관련 제반 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자와의 권리, 의무, 책임사항, 관련절차 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 정의

① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. “서비스”라 함은 회사가 스마트기기 및 웹 브라우저 용으로 제공하는 “달다방” 관련 제반 서비스(구체적인 내용은 제12조 참조)를 의미합니다.

2. “스마트기기”라 함은 iPhone OS(iOS), Android(AOS) 등의 개방형 플랫폼에서 이용자가 원하는 앱(application)을 설치할 수 있는 기능 및 통신기능을 포함하고 있는 휴대형 단말기를 의미합니다.

3. “웹 브라우저”라 함은 웹 서버에서 이동하며 쌍방향으로 통신하고 HTML 문서나 파일을 출력하는 그래픽 사용자 인터페이스 기반의 응용 소프트웨어를 의미합니다.

4. “이용자”라 함은 이 약관에 따라 “달다방”에서 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 의미합니다.

5. “회원”이라 함은 이용자 중 유한킴벌리 통합회원으로서 “달다방"의 회원으로 가입하여 “달다방”이 회원을 대상으로 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.

6. “우월해 회원”이라 함은 유한킴벌리 통합회원으로서 “달다방 회원”으로 가입한 뒤 추가 보건교사 인증 절차를 거쳐 승인 받은 자로, “달다방”이 회원을 대상으로 제공하는 서비스 및 “우월해” 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.

7. “비회원”이라 함은 이용자 중 “달다방”의 회원으로 가입하지 않고 “달다방”이 비회원을 대상으로 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.

8. “이용자정보”라 함은 이용자의 아이디(ID), 비밀번호, 성명, 학교 주소 정보(“우월해 회원”) 등 이용자가 회사에 제공한 정보 및 서비스를 이용하는 과정에서 생성되는 정보, 커뮤니티 기능을 통해 게시하는 정보, 제3자와의 상담 내용 등 부호, 문자, 영상 등으로 표현된 모든 종류의 정보를 말합니다.

9. “아이디(ID)”라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다. 당사는 "유한킴벌리 통합회원 서비스" 방침에 따라 1인 1 아이디를 제공합니다.

10. “비밀번호”라 함은 회원이 부여 받은 아이디와 일치된 회원임을 확인하고, 회원 자신의 비밀을 보호하기 위하여 회원이 정한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다. 간편가입을 통해 가입한 간편회원의 경우 비밀번호 없이 이용이 가능합니다.

11. “운영자”라 함은 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 사람을 의미합니다.

12. “통합회원 서비스”라 함은 회사가 운영하는 개별 서비스 홈페이지를 하나의 아이디(ID)로 관리하고 통합회원(통합 로그인)을 통해 편리하게 이용할 수 있는 서비스를 의미합니다.

② 이 약관에서 사용하는 용어 중 본 조에서 정하지 아니한 것은 유한킴벌리 통합회원 이용약관, 통합브랜드 이용약관, 관계 법령 또는 상관례에서 정하는 바에 따릅니다.

제3조

약관의 게시와 개정

① 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 “달다방” 내에 게시합니다.

② 회사는 ‘약관의 규제 등에 관한 법률’, ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’ 등 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정내용, 개정사유를 명시하여 그 적용일자로부터 최소한 7일 이전(이용자에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 이전)부터 일정기간 공지하고, 기존 회원에게는 SMS, 전자우편, 로그인 시 동의 창, 초기화면 등의 전자적 수단을 통해 고지합니다.

④ 회사가 전 항에 따라 약관을 개정할 경우에는 기존약관과 개정약관을 공지 또는 통지하면서 이용자에게 적용일 전까지 의사표시를 하지 않으면 변경에 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 이용자가 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우, 이용자가 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

⑤ 이용자가 개정 약관의 적용에 동의하지 않으면 회사는 해당 이용자에 대해 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회사는 해당 이용자에게 개정된 약관에 따른 서비스를 제한할 수 있습니다.

제4조

약관 외 준칙

① 회사는 “서비스” 별로 별도의 이용약관 및 정책(이하 “개별 약관 등”)을 둘 수 있으며, 해당 내용이 이 약관과 상충할 경우에는 개별 약관 등이 우선하여 적용됩니다.

② 회사는 개별 약관 등의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 “달다방” 내에 게시합니다.

③ 이 약관 및 개별 약관 등에 명시되지 않은 사항은 유한킴벌리 통합회원 이용약관 및 '전기통신기본법', '전기통신사업법', '정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률' 등 관계 법령 또는 상관례에서 정하는 바에의 따릅니다.

④ 이 약관 및 개별 약관 등과 관련하여 회사의 정책 변경, 법령의 제/개정 또는 공공기관의 고시나 지침 등에 의하여 회사가 “달다방”의 공지사항, 게시판 등을 통해 공지하는 내용 역시 서비스 이용과 관련하여 회사 및 이용자에게 적용됩니다.

제5조

회원의 가입

① 회원 가입 신청자는 유한킴벌리 통합회원에 가입하고, 이 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회사가 정한 절차에 따라 회원정보를 정확히 입력하여 회원가입을 신청하고 회사가 회원 가입을 승낙함으로써 회원 가입이 완료됩니다. 다만, 회사는 이러한 신청에 있어 회원 가입 신청자에게 전자우편 인증 등 본인인증을 요청할 수 있습니다.

② 회사는 전 항에 따른 회원 가입 신청에 대하여 승낙을 할 수 있습니다. 다만, 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 회원 가입 승인을 취소할 수 있습니다.

1. 유한킴벌리 통합회원이 아닌 자가 신청한 경우

2. 전자우편 인증 등 회사가 요청한 인증절차를 완료하지 않은 경우

3. 회원 가입 신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 단, 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외로 합니다.

4. 회원 가입 신청에 있어서 회원 정보를 허위로 입력한 경우

5. 회사가 정한 절차에 따라 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우

6. 회원 가입 신청자의 귀책사유로 인해 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하여 신청한 경우

7. 기타 이 약관에 위반되거나 위법 또는 부당한 가입 신청임이 확인된 경우 또는 회원 가입 승낙이 부적합하다고 합리적으로 판단되는 경우

③ 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우, 기타 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.

④ 본 조 제2항과 제3항에 따라 회원 가입 신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우 회사는 원칙적으로 이를 회원 가입 신청자에게 알리도록 합니다.

⑤ 회원 가입의 완료시기는 회사의 승낙이 회원 가입 신청자에게 도달한 시점으로 합니다.

제6조

미성년자의 회원가입에 관한 특칙

① 만 14세 미만의 이용자는 개인정보의 수집 및 이용목적에 대하여 충분히 숙지하고 부모 등 법정대리인의 동의를 얻은 후에 회원가입을 신청하고 본인의 개인정보를 제공하여야 합니다.

② 회사는 부모 등 법정대리인의 동의에 대한 확인절차를 거치지 않은 14세 미만 이용자에 대하여는 가입을 취소 또는 불허합니다.

③ 만 14세 미만 이용자의 부모 등 법정대리인은 아동에 대한 개인정보의 열람, 정정, 갱신을 요청하거나 회원가입에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 이러한 경우에 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취해야 합니다.

제7조

이용자정보의 제공 및 변경

① 이용자는 이 약관에 의하여 회사에 정보를 제공하여야 하는 경우에는 진실된 정보를 제공하여야 하며, 허위정보 제공으로 인해 발생한 불이익에 대해서는 보호받지 못합니다.

② 회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 회사는 향후 이용자의 동의 하에 개인정보를 추가적으로 수집할 수 있습니다.

③ 이용자는 회원 가입 신청 등 서비스 이용 시 기재하거나 제공한 사항이 잘못되었거나 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 즉시 회사에 해당 사항을 알려야 합니다.

④ 이용자정보가 잘못되었거나 변경되었음에도 해당 사항을 수정하지 않거나 해당 사항을 회사에 알리지 않아 발생한 각종 손해와 잘못된 수정으로 인하여 발생한 손해는 당해 이용자가 부담하여야 하며, 회사는 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.

제8조

광고의 게재

① 회사는 관계 법령에 따라 적법한 절차를 통해 이용자에게 광고를 제공할 수 있습니다.

② 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면에 광고를 게재할 수 있습니다.

제9조

개인정보의 보호 및 제공

① 회사는 '정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률' 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 이용자정보를 포함한 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 이용자의 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관계 법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

② 회사의 서비스 이외의 단순히 링크된 제3자의 사이트에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다. 링크된 제3자의 개인정보처리방침을 확인할 책임은 이용자에게 있으며, 회사는 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

③ 회사는 이용자의 귀책사유로 인하여 노출된 이용자의 계정정보를 포함한 모든 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다

④ 회사는 '정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률' 등 관계 법령을 준수하는 범위 내에서 마케팅의 목적으로 이용자의 개인정보 및 기타정보를 활용할 수 있습니다.

⑤ 회사는 관계 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.

⑥ 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 합니다.

⑦ 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 이용자가 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 전자우편 등을 통하여 이용자에게 처리과정 및 결과를 통지합니다.

⑧ 전 항의 규정에 따라 회사가 이용자에게 통지하는 경우 7일 이상 ”달다방” 내에 게시하거나 전자우편, SMS, 푸시알림 등의 방법으로 할 수 있습니다.

제10조

회원의 아이디(ID) 및 비밀번호의 관리에 대한 의무

① 회원의 아이디(ID)와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.

② 회원은 아이디(ID) 및 비밀번호가 도용되거나 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

③ 전 항의 경우에 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제11조

이용자의 의무

① 스마트기기 및 이용자정보에 관한 관리책임은 이용자에게 있습니다. 이용자가 본인의 정보를 소홀히 관리하거나, 제3자에게 이용을 승낙함으로써 발생하는 손해에 대하여는 이용자에게 책임이 있습니다.

② 이용자는 다음 각호의 행위를 하여서는 안됩니다.

1. 허위내용의 등록

2. 타인의 정보 도용 또는 타인의 서비스 이용 방해

3. 회사의 서비스에 게시된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 영리 또는 비영리 목적으로 복제, 출판, 방송 등에 사용하는 행위

4. 자동 접속 프로그램 등을 사용하는 등 정상적인 용법과 다른 방법으로 서비스를 이용하여 회사의 서버에 부하를 일으켜 회사의 정상적인 활동을 방해할 현저한 우려가 있는 행위

5. 회사가 제공하는 서비스를 이용하여 제3자에게 본인, 다른 제품이나 서비스를 홍보할 기회를 제공하거나 제3자의 홍보를 대행하는 등의 방법으로 금전을 수수하거나 서비스를 이용할 권리를 양도하고 이를 대가로 금전을 수수하는 등 영리를 목적으로 서비스를 이용하는 행위

6. 회사 기타 제3자에 대한 진위가 불분명한 사실 또는 허위의 사실을 게재하거나, 회사 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위, 지적재산권을 침해하는 등 회사나 제3자의 권리를 침해하는 행위

7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위

8. 서비스 이용 과정에서 회사 직원 등에 대한 모욕, 협박 또는 음란한 언행 등으로 서비스의 운영을 방해하는 경우

9. 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 사용하는 행위

10. 회사가 제공하는 소프트웨어 등을 개작하거나 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블 하는 행위

11. 현행 법령, 회사가 제공하는 서비스에 정한 약관 기타 서비스 이용에 관한 규정을 위반하는 행위

12. 회사의 직원이나 운영자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위

13. 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스를 이용하는 경우

14. 기타 불법적이거나 부당한 행위

③ 이용자는 회사가 제공하는 서비스를 이 약관, 운영정책 및 회사가 설정한 규칙에 따라 이용할 수 있습니다. 이용자는 관계 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

④ 회사는 이용자의 의무 위반에 대한 모니터링을 실시하고 있으며, 이용자는 회사가 합리적인 범위 내에서 요청하는 필요 최소한의 증빙자료를 제출하는 등 이에 협조할 의무가 있습니다.

⑤ 이용자가 제2항의 행위를 하는 경우 회사는 서비스의 이용을 제한하거나 회원의 경우, 회원자격의 제한 또는 정지 등의 조치를 취할 수 있습니다.

⑥ 회사가 회원 자격을 제한 또는 정지한 후, 동일한 행위가 반복되거나 30일 내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실 시킬 수 있습니다. 이 경우 회원등록은 말소됩니다.

제12조

서비스의 제공 및 변경

① 회사는 “달다방”을 통해 이용자에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.

- 가임 여성을 위한 생리주기 기록 서비스 제공

- 생리주기 및 기타 여성의 건강과 관련한 일반적인 정보 제공

- 보건교사를 위한 학교 교육용 컨텐츠 제공 (“우월해 회원” 대상)

- 보건실 비치용 생리대 샘플 신청 (“우월해 회원” 대상)

- 교육 만족도 설문 조사 및 관련 이벤트 진행 (“우월해 회원” 대상)

- 기타 회사가 이용자에게 제공하는 일체의 서비스

② 회사는 모든 이용자에게 1일 24시간 서비스 제공을 원칙으로 합니다. 단, 관계 법령 및 회사 정책에 따라 이용자 별로 서비스 이용의 범위, 방법, 내용, 제공 시, 횟수 등이 제한될 수 있습니다.

③ 회사는 서비스 제공에 필요할 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스 화면에 공지한 바에 따릅니다.

④ 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제9조 제8항에 정한 방법으로 사전에 이용자에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.

⑤ 회사는 운영상, 경영상, 기술상의 필요에 따라 상당한 이유가 있는 경우 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부 내용을 변경하거나 서비스를 종료할 수 있습니다.

⑥ 서비스의 내용, 이용방법 등에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등을 변경 7일 전에, 서비스를 종료하는 경우에는 30일 전에 서비스 화면에 공지합니다. 다만, 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우에는 사후에 지체 없이 이를 공지할 수 있습니다.

⑦ 회사는 이 약관 및 관계 법령에 특별한 규정이 없는 한 서비스의 중단, 변경 또는 종료가 회사의 고의 또는 중과실로 인한 경우를 제외하고는 그로 인하여 이용자가 입은 손해에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.

제13조

정보의 제공회사는 회원이 서비스 이용에 필요가 있다고 인정되는 각종 정보에 대해서 전자메일이나 서신우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 이를 원하지 않는 회원은 가입신청 메뉴와 회원정보수정 메뉴에서 정보수신 거부를 할 수 있습니다.

제14조

권리의 귀속

① 서비스, 회사에 등록된 저작물, 회사가 작성한 저작물 등에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다. 단 제휴계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외합니다.

② 유한킴벌리(Yuhan Kimberly), 유한킴벌리 로고, 기타 회사를 통해 소개되는 제품 및 서비스 명칭은 킴벌리클라크(Kimberly-Clark corp.)와 회사에 권리가 있는 상표입니다.

③ 이용자가 게재한 게시물에 대한 모든 권리(저작권 등)와 책임은 이용자에게 있으며, 회사는 서비스 내에 이를 게재할 수 있는 권리를 갖습니다. 아울러 회사는 당해 게시물을 게시한 이용자의 동의 없이 게시물을 다른 목적으로 사용할 수 없습니다. 단, 비영리적인 경우에는 그러하지 아니합니다.

④ 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제·송신·출판·배포·방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

⑤ 이용자가 서비스에 등록한 게시물이 타인의 지적재산권을 침해하는 경우 그로 인한 모든 책임은 해당 이용자가 부담합니다.

⑥ 이용자의 게시물에 대해 제3자로부터 지적재산권, 명예 기타 권리의 침해로 이의가 제기된 경우 회사는 해당 게시물을 정지 또는 삭제할 수 있습니다.

⑦ 회사는 서비스와 관련하여 이용자에게 회사가 정한 이용조건에 따라 서비스를 이용할 수 있는 이용 권한만을 부여하며 이용자는 이를 양도, 판매, 담보제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다.

제15조

게시물의 삭제

① 회사는 이용자가 서비스를 통하여 게시한 게시물의 내용에 대하여 책임을 지지 않습니다. 이용자의 게시물이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 삭제할 수 있으며, 이에 대해 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

1. 외설적, 폭력적, 차별적, 보복적이거나 기타 법령이나 공서양속에 반하는 경우

2. 회사 또는 제 3자나 그 제품, 브랜드에 대한 극단적인 악평 등 타인을 비방하거나 명예, 지적재산권을 훼손하는 내용의 게시물

3. 회사 또는 제3자의 지식재산권 등 기타 권리를 침해하거나 기타 게시자가 게시물에 대한 권리를 보유하지 아니한 경우

4. 범죄 등 불법적인 행위와 관련한 내용 또는 기만적이거나 오도하는 게시물

5. 타인의 의견을 폄하하는 내용, 의도적으로 타인을 불쾌하게 하거나 타인에게 충격을 주는 게시물

6. 다른 제품이나 서비스의 판매 또는 홍보 등 영리를 목적으로 한 게시물로서 회사의 동의를 받지 아니한 것

7. 회사가 별도로 규정, 고지한 게시기간이나 용량을 초과한 경우

8. 회사가 별도로 규정, 고지한 주제가 있는 경우, 이와 관련 없는 게시물

9. 영업비밀에 속하는 정보 또는 개인을 식별할 수 있는 정보를 포함하는 게시물

10. 서비스의 정상적 운영을 방해할 현저한 우려가 있는 다음 각 목의 행위

가. 회사 또는 서비스와 관련하여 진위가 불분명한 사실 또는 허위의 사실을 게재하여 회사 또는 서비스의 명예 또는 신용을 훼손하는 경우

나. 서비스 이용 과정에서 CS 등을 통해 회사 직원이나 운영자에 대한 모욕, 협박 또는 음란한 언행 등을 하는 경우

11. 만 14세 미만의 자가 게시한 게시물

12. 스팸 또는 피싱을 포함하는 경우

13. 타인의 정보 도용, 명의 도용이 포함된 경우

14. 기타 관련 법령, 제11조 제2항 등 이 약관 또는 공서양속에 반하는 행위

② "회사"가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 이용자는 "회사"에게 당해 정보의 삭제 또는 반박내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 "회사"는 지체 없이 필요한 조치를 취하고 이를 즉시 신청인에게 통지합니다.

제16조

회원 탈퇴 및 이용 제한, 자격 상실

① 회원은 언제든지 회사가 정하는 절차에 따라 회원탈퇴 신청을 할 수 있으며, 회사는 관계 법령 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다.

② 회원이 회원탈퇴를 하는 경우 회사는 회원탈퇴 즉시 그 회원의 이용자 정보를 파기 조치합니다.

③ 회원이 제11조(이용자의 의무)의 규정을 위반한 경우 회사는 사전통보 없이 일방적으로 그 회원의 이용을 제한하거나 자격을 상실 시킬 수 있고, 이로 인하여 서비스 운영에 손해가 발생한 경우 이에 대한 민•형사상 책임도 물을 수 있습니다.

제 17조 

①이용의 제한

회사는 이용자가 이 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 제한하거나 회원 자격을 상실 시킬 수 있습니다.

② 회사는 전항에도 불구하고, '저작권법' 및 '컴퓨터프로그램보호법'을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, '정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률'을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관계 법령을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다.

③ 본 조에 따라 서비스 이용을 제한하거나 회원 자격을 상실시키는 경우에 회사는 전자우편이나 SMS등을 통해 이용자에게 통지합니다.

④ 이용자는 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 회사의 고객센터를 통해 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.

제18조

손해배상

1. 이용자는 본인의 귀책사유로 인하여 회사나 다른 이용자가 입은 손해를 배상할 책임이 있습니다.

2. 이용자가 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 이 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 이용자 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 이용자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책 시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 이용자는 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.

제19조

면책

① 회사는 다음 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인해 이용자에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.

1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우

2. 이용자의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우

3. 기타 회사의 고의 또는 과실이 없는 사유로 인한 경우

② 서비스와 관련한 이용자정보에 대한 관리•보존 책임은 전적으로 이용자에게 있고, 회사는 이용자의 정보를 백업•복원•반환해야 할 의무가 없습니다. 필요한 경우 이용자는 자체적으로 독립적인 별도 저장소에 이용자정보를 보관해야 합니다.

③ 회사는 이용자 또는 제3자가 서비스에 게재한 게시물의 신뢰도 및 정확성 등 내용에 대해 책임을 지지 않으며, 서비스에 게재된 어떠한 의견이나 정보에 대해 확인이나 대표할 의무가 없습니다. 회사는 이용자나 제3자에 의해 표출된 의견을 승인, 반대 또는 수정하지 않습니다.

④ 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임을 지지 않습니다

⑤ 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관계 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제20조

준거법 및 관할법원

① 이 약관의 해석과 적용에 관하여는 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.

② 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 관한 소송의 관할법원은 대한민국 민사소송법상의 관할 법원으로 합니다.

부칙>

(시행일) 본 약관은 2020년 12월 16일부터 시행됩니다.

(변경일) 2022년 12월 19일 일부 수정 시행함.

(변경일) 2024년 3월 1일 일부 수정 시행함.

(변경일) 2024년 6월 25일 일부 수정 시행함.

[제1장 총칙]

제1조(목적)

이 약관은 유한킴벌리 주식회사("회사" 또는 "유한킴벌리"라 한다)가 운영하는 오늘플러스 사이버몰(이하 "몰"이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 몰과 이용자의 의무권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

※「PC통신, 무선, 모바일 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다」

제2조(정의)

이 약관에서 사용되는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

① "몰"이란 "유한킴벌리"가 재화 또는 용역(이하 "재화등"이라 한다)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 온라인쇼핑몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

② "이용자"란 "몰"에 접속하여 이 약관에 따라 "몰"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

③ "회원"이라 함은 "몰"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "몰"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "몰"이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

④ "비회원"이라 함은 회원에 가입하지 않고 "몰"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

⑤ "오픈마켓"이라 함은 회사를 통하여 판매자와 구매자간에 재화등 매매 거래가 이루어질 수 있는 사이버 거래장소를 온라인으로 제공하는 서비스 및 관련 부가 서비스 일체를 말하며, "몰"의 첫 화면 또는 [(예시)오픈마켓] 서비스를 말합니다.

⑥ "판매자"라 함은 본 약관 및 [(예시)오픈마켓 판매자 약관]을 승인하고, 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 말하며, 재화등을 판매할 의사로 해당 재화등을 회사가 온라인으로 제공하는 양식에 맞추어 등록한 자의 의미로도 사용합니다.

⑦ "구매자"라 함은 재화등을 구입할 의사로 회사가 온라인으로 제공하는 양식에 맞추어 밝힌 이용자를 말하며, 회원 및 비회원 구매자 모두를 말합니다.

⑧ "아이디(ID)"라 함은 "회원"의 식별과 "서비스" 이용을 위하여 "회원"이 정하고 "회사"가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

⑨ "비밀번호"라 함은 "회원"이 부여받은 "아이디"와 일치되는 "회원"임을 확인하고 비밀보호를 위해 "회원" 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.

제3조(약관 등의 명시와 설명 및 개정)

① "몰"은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호ㆍ모사전송번호ㆍ전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 "몰"의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

② "몰"은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회ㆍ배송책임ㆍ환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.

③ "몰"은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래기본법, 전자금융거래법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 (이하 “정보통신망법”이라 한다), 방문판매 등에 관한 법률, 소비자기본법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

④ "몰"이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "몰"은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

⑤ "몰"이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제4항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 "몰"에 송신하여 "몰"의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.

⑥ 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

[제2장 회사의 서비스]

제4조(서비스의 제공 및 변경)

① "몰"은 다음과 같은 업무를 수행합니다.

1) 일반 쇼핑 서비스(회사의 별도약정으로 인한 공급자의 직접배송 서비스 포함)

   1. 재화등에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결

   2. 구매계약이 체결된 재화등의 배송

   3. 기타 "몰"이 정하는 업무

2) 오픈마켓 서비스

   1. 재화등에 대한 정보 제공 및 구매계약의 중개

   2. 구매자와 판매자가 자기 결정에 의하여 상호간에 재화등 매매거래를 할 수 있도록 사이버 거래장소를 온라인으로

   제공하는 서비스 및 관련 부가 서비스

   3. 매매계약체결 및 매매보호 지원 서비스

② 오픈마켓 서비스의 경우 회사는 구매자와 판매자간 거래의 안정성 및 신뢰성을 증진시키는 도구만을 제공하며, 구매자와 판매자간에 성립된 거래와 관련된 책임은 거래당사자들 스스로가 부담하여야 합니다.

③ 회사 또는 판매자는 재화등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화등의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화등의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화등의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

④ 회사 또는 판매자가 구매자와 계약을 체결하여 제공하기로 한 서비스의 내용을 재화등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 구매자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.

⑤ 전항의 경우 회사 또는 판매자는 이로 인하여 구매자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, 회사 또는 판매자가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조(서비스의 중단)

① "몰"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

② "몰"은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, "몰"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 "몰"은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 "몰"에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상하며, 유한킴벌리 주식회사에서 운영하는 “맘큐”사이버 몰에서 사용가능한 포인트로 전환하여 지급할 수 있습니다.

[제3장 회원가입]

제6조(회원가입)

① 이용자는 "몰"이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하여 “유한킴벌리 통합회원”으로 가입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.

② "몰"은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

1. 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 "몰"의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.

2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

3. 회원 가입일 현재 만 14세 미만인 경우

4. 회원이 자발적인 의사로 회원탈퇴를 한 후 1개월이 지나지 아니한 경우

5. 기타 회원으로 등록하는 것이 "몰"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

③ 회원가입계약의 성립시기는 "몰"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

④ 회원은 제24조 제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 "몰"에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

⑤ 오픈마켓 서비스의 경우 법인은 반드시 사업자 회원으로 가입 신청하여야 하며, 개인의 경우에도 개인사업자로서 회사를 이용하기 위하여 가입할 경우에는 사업자 회원으로 가입하여야 합니다. 사업자 회원으로 가입하는 경우 요구하는 증빙자료와 추가정보를 제공하여야 합니다.

제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 "몰"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "몰"은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 회원 탈퇴 시 이벤트 부정 이용 방지 등을 위하여 탈퇴일로부터 90일 이내에는 재가입이 제한됩니다.

② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, "몰"은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우

2. "몰"을 이용하여 구입한 재화등의 대금, 기타 "몰" 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우

3. 다른 사람의 "몰" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

4. "몰"을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

  가. "몰"의 운영과 관련하여 진위가 불분명한 사실 또는 허위의 사실을 적시하거나 유포하여 "몰"의 명예와 신용을 훼손하는 경우

  나. "몰"의 이용과정에서 직원에게 모욕, 협박 또는 음란한 언행 등으로 "몰"의 운영을 방해하는 경우

  다. "몰"을 통해 구매한 재화등을 정당한 이유 없이 상습적으로 취소 또는 반품하여 "몰"의 업무를 방해하는 경우

  라. 재판매 목적으로 재화 등을 합리적인 범위를 초과하여 구매하여 “몰”의 거래질서를 방해하는 경우

5. 기타 “몰”을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

③ “몰”이 회원 자격을 제한ㆍ정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 14일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “몰”은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

④ "몰"이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 14일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제8조(회원에 대한 통지)

① "몰"이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "몰"과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.

② "몰"은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 "몰" 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

[제4장 상품거래 일반]

제9조(구매신청)

① 이용자는 "몰"상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, "몰"은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

1. 재화등의 검색 및 선택

2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력

3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료ㆍ설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인

4. 이 약관에 동의하고 위 3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)

5. 재화등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 회사 또는 판매자에 대한 승낙의 요청 등

6. 결제방법의 선택

② "몰"이 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 실제 구매신청 시 구매자의 동의를 받아야 하며, 회원가입 시 미리 포괄적으로 동의를 받지 않습니다. 이 때 "몰"은 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용목적 및 보유, 이용기간 등을 구매자에게 명시하여야 합니다.

③ “몰”이 제3자에게 구매자의 개인정보를 처리할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 1) 개인정보 처리위탁을 받는 자, 2) 개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.) 다만, 서비스제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고 구매자의 편의증진과 관련된 경우 등 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 또는 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 그에 따릅니다.

제10조(계약의 성립)

① 회사 또는 판매자는 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.

1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

2. 미성년자가 담배, 주류등 청소년보호법에서 금지하는 재화등을 구매하는 경우

3. 회사 또는 판매자의 운영정책 상 규정된 아이디 당 구매수량을 초과하는 경우

4. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 "몰" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

② 회사 또는 판매자의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

③ 회사 또는 판매자의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

제11조(지급방법)

"몰"에서 구매한 재화등에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, "몰"은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체

2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제

3. 온라인무통장입금

4. 수령시 대금지급

5. 마일리지 등 "몰"이 지급한 포인트 또는 적립금에 의한 결제

6. "몰"과 계약을 맺었거나 "몰"이 인정한 상품권에 의한 결제

7. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제12조(수신확인통지 구매신청 변경 및 취소)

① 회사는 구매자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.

② 수신확인통지를 받은 구매자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 회사 및 판매자는 배송 전에 구매자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제16조 및 제22조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

[제5장 일반 쇼핑 서비스]

제13조(결제대금 보호서비스의 이용)

① 회사는 일반 쇼핑 서비스의 신뢰성을 높이고 구매자와 안전한 거래가 이루어질 수 있도록 채무지급보증계약 등을 포함한 결제대금 보호서비스를 제공합니다.

② 회사의 결제대금 보호서비스를 통하여 상품구매대금을 결제하는 과정에서 발생하는 송금수수료 등은 대금을 송금하는 구매자가 부담하여야 하고, 회사가 결제대금 보호서비스를 제공하는 과정에서 대금보관으로 인하여 회사가 취득하는 이자 등은 서비스 제공의 대가이므로 구매자는 회사에 대하여 이자 등의 반환을 청구할 수 없습니다.

③ 결제대금 보호서비스를 이용하는 구매자는 상품 배송이 완료되었을 때 회사에 대하여 구매확정, 교환 또는 반품의 의사표시(이하 "구매확정절차"라 한다)를 하여야 합니다.

제14조(재화등의 공급)

① 회사는 구매자와 재화등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 구매자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, 회사가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 회사는 구매자가 재화등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.

② 회사는 구매자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 회사가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 구매자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 회사가 고의과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제15조(환급)

회사는 구매자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 구매자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제16조(청약철회 등)

① 회사와 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 구매자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.

② 구매자는 재화등을 배송 받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.

1. 구매자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 택배포장 박스를 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)

2. 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우

4. 같은 성능을 지닌 재화등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우

③ 제2항 제2호 내지 제4호의 경우에 회사가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 구매자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 구매자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.

④ 구매자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화등의 내용이 표시 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화등을 공급받은 날부터 3월이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제17조(청약철회 등의 효과)

① 회사는 구매자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화등의 대금을 환급합니다. 이 경우 회사가 구매자에게 재화등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제21조의2에서 규정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

② 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 구매자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화등의 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

③ 청약 철회 등의 경우 공급받은 재화등의 반환에 필요한 비용은 구매자가 부담합니다. 회사는 구매자에게 청약철회등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화등의 내용이 표시 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화등의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.

④ 구매자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 회사는 청약 철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 구매자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

⑤ 회사는 이미 재화등이 일부 사용되거나 일부 소비된 경우에는 그 재화등의 일부 사용 또는 일부 소비에 의하여 구매자가 얻은 이익 또는 그 재화등의 공급에 든 비용에 상당하는 금액으로서 다음의 금액을 구매자에게 청구할 수 있습니다.

1. 재화등의 사용으로 소모성 부품의 재판매가 곤란하거나 재판매가격이 현저히 하락하는 경우에는 해당 소모성 부품의 공급에 든 비용

2. 다수의 동일한 가분물로 구성된 재화등의 경우에는 구매자의 일부 소비로 인하여 소비된 부분의 공급에 든 비용

[제6장 오픈마켓 서비스]

제18조 (대리 및 보증의 부인 등)

① 회사가 제공하는 오픈마켓 서비스는 온라인상의 거래 환경장소를 제공하고 기타 부가정보를 제공함에 그치는 것으로 판매자와 구매자 상호간의 거래와 관련된 판매진행의 관리, 구매자에 대한 거래이행, 재화등 배송, 청약철회 또는 반품, 재화등 하자로 인한 분쟁해결 등 필요한 사후처리는 거래당사자인 판매자와 구매자들이 직접 수행하여야 합니다. 회사는 이에 대하여 원칙적으로 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

② 회사의 오픈마켓 서비스를 통하여 이루어지는 판매 및 구매와 관련하여, 회사는 판매 또는 구매의사의 여부 및 진정성, 게시된 상품의 품질, 완전성, 안전성, 적법성 및 여타의 권리관계에 대한 비침해성, 판매자가 입력한 정보 등에 대한 보증을 하지 아니하며, 그와 관련된 일체의 책임과 위험은 게시한 이용자가 부담합니다.

③ 오픈마켓 서비스에 대하여 회사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의하여 통신판매중개자의 지위를 갖습니다.

④ 회사는 구매자가 판매자와 직거래를 하는 경우 회사의 결제대금예치업무 등 관련 법령 및 본 약관(회사의 개별 약관 포함)에서 규정하는 제반 구매자 보호를 적용하지 않습니다.

제19조(결제대금 보호서비스의 이용)

① 회사는 오픈마켓 서비스의 신뢰성을 높이고 판매자와 구매자 사이에 안전한 거래가 이루어질 수 있도록 채무지급보증계약 등을 포함한 결제대금 보호서비스를 제공합니다.

② 회사는 제1항의 결제대금 보호서비스를 통하여 판매자 또는 구매자를 대리, 대행하거나 그 이행을 보조하는 것이 아닙니다.

③ 회사의 결제대금 보호서비스를 통하여 상품구매대금을 결제하는 과정에서 발생하는 송금수수료 등은 대금을 송금하는 구매자가 부담하여야 하고, 회사가 결제대금 보호서비스를 제공하는 과정에서 대금보관으로 인하여 회사가 취득하는 이자 등은 서비스 제공의 대가이므로 구매자는 회사에 대하여 이자 등의 반환을 청구할 수 없습니다.

④ 결제대금 보호서비스를 이용하는 구매자는 상품 배송이 완료되었을 때 구매확정절차를 이행하여야 합니다.

제20조(재화등의 공급)

① 판매자는 구매자와 재화등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 구매자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, 판매자가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 판매자는 구매자가 재화등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.

② 판매자는 구매자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 판매자가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 구매자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 판매자가 고의과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제21조(환급, 반품 및 교환)

① 판매자는 구매자가 구매신청한 재화 등을 품절 등의 사유로 인도 또는 제공할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 구매자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

② 오픈마켓 서비스를 통하여 구입한 재화등은 구매확정절차 후 회사를 통해 환급, 교환, 반품 등 요청이 제한되며, 판매자와 구매자가 직접 협의하여 처리하여야 합니다.

③ 회사는 합리적인 기간이 경과한 후에도 구매자가 구매확정절차를 이행하지 않는 경우 해당 전자상거래의 계약이행이 정상적으로 종료된 것으로 간주하여 자동구매확정절차를 이행할 수 있으며, 판매자에게 정상적으로 판매대금을 지급하는 등 통신판매중개자의 역할을 수행할 수 있습니다. 다만, 자동구매확정까지의 합리적인 기간은 개별약관으로 정합니다.

④ 반품 또는 교환에 필요한 왕복배송비용 기타 필요한 비용은 귀책사유 있는 당사자가 부담하며, 배송의 문제로 구매자가 입은 손해에 대한 배상책임은 귀책사유 있는 배송업체를 지정한 판매자에게 있습니다.

제22조(청약철회 등)

① 판매자와 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 구매자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.

② 구매자는 재화등을 배송 받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.

1. 구매자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 택배포장 박스를 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)

2. 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우

4. 같은 성능을 지닌 재화등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우

③ 제2항 제2호 내지 제4호의 경우에 판매자가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 구매자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 구매자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.

④ 구매자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화등의 내용이 표시 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화등을 공급받은 날부터 3월이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제23조(청약철회 등의 효과)

① 판매자가 구매자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 회사는 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화등의 대금을 환급합니다. 이 경우 회사가 이용자에게 재화등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제21조의2에서 규정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

② 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 구매자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화등의 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

③ 청약 철회 등의 경우 공급받은 재화등의 반환에 필요한 비용은 구매자가 부담합니다. 판매자는 구매자에게 청약철회등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만, 재화등의 내용이 표시 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화등의 반환에 필요한 비용은 판매자가 부담합니다.

④ 구매자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 판매자는 청약 철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 구매자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

⑤ 판매자는 이미 재화등이 일부 사용되거나 일부 소비된 경우에는 그 재화등의 일부 사용 또는 일부 소비에 의하여 구매자가 얻은 이익 또는 그 재화등의 공급에 든 비용에 상당하는 금액으로서 다음의 금액을 이용자에게 청구할 수 있습니다.

1. 재화등의 사용으로 소모성 부품의 재판매가 곤란하거나 재판매가격이 현저히 하락하는 경우에는 해당 소모성 부품의 공급에 든 비용

2. 다수의 동일한 가분물로 구성된 재화등의 경우에는 이용자의 일부 소비로 인하여 소비된 부분의 공급에 든 비용

[제7장 개인정보 보호]

제24조(개인정보보호)

① "몰"은 이용자의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.

② "몰"은 회원가입 시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 "몰"이 집니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

④ "몰"은 수집된 개인정보를 목적외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용, 제공 단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

⑤ "몰"이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보보호책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

⑥ 이용자는 언제든지 "몰"이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "몰"은 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "몰"은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

⑦ "몰"은 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.

⑧ "몰" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.

⑨ "몰"은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 "몰"의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 다만, "몰"의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 "몰"의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

※ 개인정보와 관련된 보다 자세한 사항은 개인정보처리방침을 참조하시기 바랍니다.

[제8장 적립금, 포인트 및 쿠폰]

제25조(적립금 및 포인트 제도의 운영)

① "몰"은 “몰”에서 재화 등을 구입하거나 특정 결제 수단으로 구입하는 이용자에게 적립금을 지급할 수 있으며 적립금 부여 및 사용 등과 관련한 사항은 이 약관 또는 "몰"의 운영정책이 정한 바에 따릅니다.

② 적립금은 "몰"에서 재화 등을 구매 시 현금처럼 사용이 가능하나 유효기간과 사용조건이 제한될 수 있으며, 그 내용은 몰 내 공지사항을 통해 통지합니다. "몰"이 사용을 허가하지 않은 일부 재화 등(상품권 등)에는 사용할 수 없으며, 현금으로 교환할 수 없습니다.

③ 적립금의 유효기간은 적립일로부터 30일을 원칙으로 하되, "몰"이 사전에 기간을 정하여 지급하는 적립금은 사전에 고지된 기간을 유효기간으로 봅니다.

④ “몰”은 “몰”에서 진행하는 커뮤니티성 활동에 참여하는 이용자에게 포인트를 지급할 수 있으며, 포인트 부여 및 사용 등과 관련한 사항은 본 조항의 포인트와 동일하게 취급되며, 이 약관 또는 “몰”의 운영정책이 정한 바에 따릅니다.

⑤ 포인트는 1 포인트 당 1원의 적립금으로 환산될 수 있으며, 포인트를 적립금으로 전환하는 경우 최소 전환 단위는 10포인트입니다.

⑥ 포인트의 유효기간은 적립일로부터 30일을 원칙으로 하되, “몰”이 사전에 기간을 정하여 지급하는 포인트는 사전에 고지된 기간을 유효기간으로 봅니다.

⑦ 적립금과 포인트는 부여된 순서로 사용되며, 제3자에게 양도할 수 없습니다. 또한 부정한 방법 또는 비정상적으로 적립금 및 포인트가 적립될 경우 "몰"은 이를 회수하거나 소멸할 수 있습니다.

제26조(쿠폰 제도의 운영)

① "몰"은 이용자에게 경품, 사은품 등의 목적으로 쿠폰을 제공할 수 있으며, 쿠폰의 제공 및 사용 등과 관련한 사항은 이 약관 또는 "몰"의 운영정책이 정한 바에 따릅니다.

② 발급된 쿠폰 1매에 대한 이용 가능 횟수는 1회로 한정되며, 일부 품목이나 금액에 따라 사용이 제한될 수 있습니다.

③ 쿠폰은 "몰"에서 재화 등을 구매 시 할인을 위해 사용할 수 있으나, 타인에게 양도할 수 없으며, 현금으로 매매 또는 양도할 수 없습니다.

④ 쿠폰은 각 쿠폰에 명시된 유효기간이 지나면 소멸되며, 유효기간이 지난 후에는 사용할 수 없습니다.

⑤ 쿠폰은 제3자에게 양도할 수 없습니다. 또한 부정한 방법 또는 비정상적으로 쿠폰을 취득 혹은 이용할 경우 "몰"은 이를 회수하거나 소멸할 수 있습니다.

[제9장 기타]

제27조("몰"의 의무)

① "몰"은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화등을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.

② "몰"은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

③ "몰"이 재화등에 대하여 「표시•광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시ㆍ광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다. 단, 오픈마켓 서비스의 경우 “몰”은 통신판매중개자로서 거래 당사자가 아니며, 입점판매자가 등록한 상품정보 및 거래에 대해 일체 책임을 지지 않습니다.

④ "몰"은 이용자가 동의하거나 기타 법령에 의해 허용되는 경우가 아닌 한 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제28조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

① ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.

② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.

③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "몰"에 통보하고 "몰"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제29조(이용자의 의무)

① 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록

2. 타인의 정보 도용, 명의 도용

3. "몰"에 게시된 정보의 변경

4. "몰"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시

5. "몰" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

6. "몰" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위

8. "몰"의 동의 없이 다른 제품이나 서비스의 판매 또는 홍보를 위한 행위 등 영리를 목적으로 서비스를 이용하는 행위

9. "몰"의 정상적인 서비스 운영을 방해할 현저한 우려가 있는 행위

가. "몰"의 운영과 관련하여 진위가 불분명한 사실 또는 허위의 사실을 적시하거나 유포하여 "몰"의 명예와 신용을 훼손하는 경우

나. "몰"의 이용과정에서 직원에게 모욕, 협박 또는 음란한 언행 등으로 "몰"의 운영을 방해하는 경우

다. "몰"을 통해 구매한 재화등을 정당한 이유 없이 상습적으로 취소 또는 반품하여 "몰"의 업무를 방해하는 경우

라. 재판매 목적으로 재화 등을 합리적인 범위를 초과하여 구매하여 “몰”의 거래질서를 방해하는 경우

10. 기타 관련 법령, 이 약관 또는 공서양속에 반하는 행위

② 이용자가 “몰”에 게시한 저작물이 ①항의 행위에 해당하거나 회사 또는 제3자의 권리를 침해 및 명예를 훼손하는 내용을 포함하거나, 형법, 정보통신망법, 저작권법 등의 관련 법령을 위반하는 경우 “몰”은 법과 “몰”의 운영 기준에 따라 별도의 고지 없이 저작물의 게시를 중단하거나 삭제할 수 있습니다. 

③ “몰’은 이용자를 보호하기 위해 다른 이용자가 만든 저작물이나 이용자를 신고 및 차단할 수 있는 기능을 제공하고, 특정 횟수 이상 서로 다른 사용자의 신고를 받은 저작물의 경우 내용을 검토하여 아래 사유에 해당하는 경우 저작물 비게시 및 삭제 처리할 수 있으며 문제가 되는 저작물을 작성한 이용자의 “몰” 이용을 제한할 수 있습니다.

1. 저작물의 내용이 메뉴의 성격과 관련이 없는 경우

2. 의미 없는 문자의 반복이나 난해한 오타가 있는 경우

3. 욕설, 음란어 및 과도한 비속어를 사용하거나 외설 또는 폭력적인 말이나 글, 화상, 음향, 기타 공서양속에 반하는 정보를 회사의 사이트에 공개 또는 게시하는 경우  

4. 타인을 비난, 저격하는 등 불쾌감을 주거나, 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 경우

5. 게시글을 허위로 작성하거나 타인의 게시글을 무단으로 표절한 것으로 판단되거나 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권을 침해하는 경우 

6. 동일한 내용의 저작물을 반복적으로 작성하는 경우

7. 노골적이고 지속적인 광고, 홍보를 진행하는 경우

8. 기타 다른 이용자의 정상적인 “몰” 이용을 저해한다고 판단되거나 불법적이거나 부당한 행위를 한 경우 

④ 회사는 이용자의 의무 위반에 대한 모니터링을 실시하고 있으며, 이용자는 회사가 합리적인 범위 내에서 요청하는 필요 최소한의 증빙자료를 제출하는 등 이에 협조할 의무가 있습니다. 회사의 요청이 있은 지 7일의 기간 내에 이용자의 소명 또는 시정이 없거나, 그 내용이 정당하지 않은 경우 회사는 본조 제3항에 따른 조치를 취할 수 있습니다.

⑤ 이용자가 본 약관이 금지하는 행위를 한 사실이 확인되는 경우 회사는 해당 거래의 취소, 회원자격의 제한 또는 정지 등의 조치를 취할 수 있습니다.

제30조(연결"몰"과 피연결"몰"간의 관계)

① 상위"몰"과 하위"몰"이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결"몰"(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결"몰"(웹사이트)이라고 합니다.

② 연결"몰"은 피연결"몰"이 독자적으로 제공하는 재화등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결"몰"의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.

제31조(저작권의 귀속 및 이용제한)

① 이용자가 몰에 등록, 게시한 이용자에게 귀속됨이 정당한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 게시자에게 귀속합니다.

② 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.

③ 이용자는 회사를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에 지식재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제·송신·출판·배포·방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

④ 이용자가 "몰"에 등록한 게시물이 타인의 지적재산권 또는 그 밖의 권리를 침해하는 경우 그로 인한 모든 책임은 해당 이용자가 부담합니다.

⑤ 이용자가 "몰"에 등록한 게시물은 이를 작성한 이용자가 자신의 책임 하에 기재한 것이며 회사 또는 판매자의 의견과 무관합니다. 회사는 이용자가 “몰”에 등록한 게시물의 정보, 의견, 주장, 조언 등의 정확성을 보증하지 않습니다.

⑥ 다음 각호 경우 회사는 해당 게시물을 정지 또는 삭제할 수 있습니다.

1. 외설적, 폭력적, 차별적, 보복적이거나 기타 법령이나 공서양속에 반하는 경우

2. 회사, 판매자 또는 제3자나 그 제품, 브랜드에 대한 극단적인 악평 등 타인을 비방하거나 명예를 훼손하는 내용의 게시물

3. 회사, 판매자 또는 제3자의 지식재산권 등 기타 권리를 침해하거나 기타 게시자가 게시물에 대한 권리를 보유하지 아니한 경우

4. 범죄 등 불법적인 행위와 관련한 내용 또는 기만적이거나 오도하는 게시물

5. 타인의 의견을 폄하하는 내용, 의도적으로 타인을 불쾌하게 하거나 타인에게 충격을 주는 게시물

6. 다른 제품이나 서비스의 판매 또는 홍보 등 영리를 목적으로 한 게시물로서 "몰"의 동의를 받지 아니한 것

7. "몰"이 별도로 규정, 고지한 게시기간이나 용량을 초과한 경우

8. "몰"이 별도로 별도로 규정, 고지한 주제가 있는 경우, 이와 관련 없는 게시물

9. 영업비밀에 속하는 정보 또는 개인을 식별할 수 있는 정보를 포함하는 게시물

10. 만 14세 미만의 자가 게시한 게시물

11. 스팸 또는 피싱을 포함하는 경우

12. 기타 이 약관이나 관련 법령에 위배되는 경우

제32조(분쟁해결)

① 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치ㆍ운영합니다.

② 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리하기 위해 노력하며, 오픈마켓 서비스의 경우 판매자와의 원활한 협의를 중재할 수 있습니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

③ 회사는 회사와 이용자간 또는 오픈마켓 서비스의 경우 판매자와 구매자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시•도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제33조(준거법 및 재판관할)

① 회사와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

② 회사와 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

③ 해외에 주소나 거소가 있는 이용자의 경우 회사와 이용자간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 대한민국 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.

다만, 이용자는 서울중앙지방법원을 관할법원으로 하는 것이 불리하다고 판단하는 경우 회사에 관할법원의 변경을 요청할 수 있으며, 회사는 특별한 사정이 없는 한 이를 수용하여 관할법원을 변경하여야 합니다.

제34조(책임제한)

① "몰"은 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 "서비스"를 제공할 수 없는 경우에는 "서비스" 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

② "몰"은 이용자의 귀책사유로 인한 "서비스" 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

③ 이 약관은 회사와 회원간에 성립되는 서비스 이용계약의 기본약정입니다. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 "개별약관"이라고 합니다)을 정하여 공지할 수 있습니다. 회원이 이러한 개별약관에 동의하고 특정 서비스를 이용하는 경우에는 개별약관이 우선적으로 적용되고, 이 약관은 보충적인 효력을 갖습니다.

부칙

약관은 2025년 5월 19일부터 적용됩니다.

고객님께서는 동의를 거부하실 수 있습니다. 그러나 동의거부 시 회원가입이 제한됩니다.

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고객님께서는 동의를 거부하실 수 있으며, 동의를 거부하셔도 서비스를 이용하실 수 있습니다.

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